十问李开复 《我的助理辞职了》
这是李开复、奇虎360周、yomi等极力推荐的文章。:一个新手,大部分新手,看不出这四年差距有多大。但是这四年的经历对于他们以后的职业发展打下基础非常重要。
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1.
公司招聘了大量本科和研究生毕业的新人。平均年龄25岁。
那个新来的助理是我经过多次面试亲自招聘的女生。名牌大学毕业,聪明活泼。私下里,我不得不承认,我招她进来有一个很重要的原因,除了她在大学里的优异表现,还因为她写了漂亮的文字。能写好字的女生不多,特别喜欢她。她看起来像一个留着长发的女孩,很有女人味,但是她的字却铿锵有力,很有魅力,让我对她感觉好多了。
手把手教,从工作流程到为人处事,她也学得很快。她一教就习惯了很多工作,一习惯就熟练了,和同事相处的也很好。我开始慢慢的给她一些协调工作,部门和分公司之间的业务联系和沟通让她试着去处理。
【十问李开复 《我的助理辞职了》】刚开始经常出错。她很紧张,来找我聊天。我告诉她:“错了也没关系。你可以放心去做你想做的事情。如果你有问题,问我,我会告诉你怎么做。”还是不对。再来找我,这次我们谈得很深。她的困惑是,你为什么总是让她做这些鸡毛蒜皮的事?我当时就问她:“什么是非琐碎工作?”
她答不上来,想了很久,对我说:“我总觉得我的能力不仅能做这些事,还能做一些更重要的事。”那次谈话持续了一个小时。我知道,我说的话她没怎么听。后来我说,做好手头的工作,先避免常识性错误,再循序渐进。
2.
半年后,她来找我,第一次提出辞职。我推迟了我的约会,并和她谈了辞职的事。被问及辞职原因,她直言不讳地告诉我,她本科四年,功课很优秀。她没想到毕业后还能找到工作,只是每天都在处理琐事,毫无成就感。我又问她:“你觉得在你目前所有的工作中,最浪费你时间和精力的无意义的工作是什么?”她马上回复我:“帮你贴发票,然后报销,然后去财务部办手续,然后把现金拿回来给你。”
我笑着问她:“你给我贴了半年的报销发票了吗?”通过这件事你总结出了什么信息?”她呆了很久回答我:“贴发票就是贴发票。只要没有财务差错,就没事。你能有什么信息?"
我说,我来说说我当年是怎么干的:1998年,我从财务部调到总经理办公室做总经理助理。其中一个工作就是帮总经理报销所有的账单,就像你现在做的一样。本来这份工作就像你刚才说的,把账单贴上去,完成财务流程就行了。
账单其实是一种数据记录,记录的是与总经理乃至整个公司运营相关的费用。一堆看似毫无意义的数据,其实它们涉及到公司运营和运营的方方面面。于是我立了一张表,按时间、金额、消费地点、联系人、电话号码等记录了总经理报销的所有数据。
我最初设置这个表单的目的很简单。我想有财务证据来证明。同时,万一老板问我什么,我也会有准确的数据告诉他。通过这样一个统计数据,我逐渐发现了高层商务活动的一些规律,比如什么样的商务活动,经常在什么样的场合使用,成本预算是多少,总经理的常规和非常规的公关处理等等。
当我的上级发现他给我分配了工作,我会妥善处理。有些信息他根本没告诉我,我能及时准确的处理。他问我为什么,我告诉他我的工作方法和信息来源。渐渐地,在这种良性积累的基础上,他付出了越来越多的重要工作。渐渐的,一种信任和默契产生了。我升职的时候,他说我是他用过的最好的助理。
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