线上活动策划 策划一场线上活动常见的五个步骤
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我经历过策划各种线上活动,那么如何策划一个高质量的线上活动大致可以分为以下五个步骤。
活动分为线上活动和线下活动。
顾名思义,线上活动是在线进行的,线上反馈是在线进行的,有奖品的话加一个线下奖。线下活动一般需要线上推广,线下执行,最后线上反馈。
刚刚过去的2016年中秋,不知道五人月饼是否已经走出月饼行业,阿里月饼事件却一片狼藉。阿里的四个工程师写了一个Java脚本《抢月饼》,被发现后合同终止,引起了很大争议,以至于我在知乎的主页一月份还满是讨论。
在不讨论阿里的做法是否合理的情况下,我们以抢月饼活动为例。根据阿里月饼事件的公开信息,我们将全面分析如何做一个完整的在线活动,以及在活动的操作中出现了哪些错误。
现在假设你是活动运营的新人,收到了做这个掰月饼活动的任务。
第一步是制定活动计划
活动主题:阿里月饼成本价抢购
活动目标:阿里内部员工
活动时间:2016年9月12日下午
活动描述:每年中秋节,阿里巴巴员工都能得到一盒月饼。今年的月饼形状可爱,所以很多人希望给亲戚朋友买更多的盒子。9月12日下午,公司决定通过内网以成本价向员工出售少量剩余月饼。巴拉巴拉欢迎同事抢购...
参与模式:员工登录阿里内网,打开内部预约页面,在14: 00和16: 00两小时内扼杀抢购机会。支付成功意味着抢购成功。
推广渠道:公司行政通知
成本估算:少量月饼(提前问领导确定本次活动月饼礼盒数量)
预期效果:剩余月饼全部售完
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第二步是制作一个活动页面
方案大致明确确定后,你就去找技术同事帮忙开发一个内部预约页面,也就是这个活动的在线托管页面。这时你需要准备一份需求文档,把流程和需求列出来,至少说明如何设计、什么时候上线等关键问题,然后随时和技术保持沟通,确保页面按时完成,通过测试后正式上线,没有问题。
需求文档大致是这样的:活动描述:临近中秋节,公司决定通过内网以成本价向员工销售少量剩余月饼,需要技术支持开发内部预约页面。
活动流程:登录阿里内网-打开预订页面-点击全点抢购-付款-抢购成功
设计要求:整体页面风格,月饼礼盒展示,活动规则(1.2.3.4...要求简单明了,让用户一目了然)、FAQ(包括FAQ、支付问题描述)
发展要求:1。只有阿里内网登录参与;2.14: 00和16: 00打开两个快照,前端会实时显示剩余的月饼数,直到完成;3.仅限支付宝在线支付(个人猜测)
上线时间:2016年9月12日12: 00前(个人猜测,活动正式开始前会好的)
第三步,协调推广渠道,促进宣传
【线上活动策划 策划一场线上活动常见的五个步骤】你应该协调你预定的推广渠道-行政部门发布活动通知。在这种情况下,其实推广可以和第二步同时进行,甚至比第二步更早都无所谓。你需要向你的推广人员解释活动和在线时间,然后推广人员开始使用自己的渠道做宣传通知。你需要清楚地知道:
交付时间:2016年9月11日(个人猜测,活动正式开始前几天)
送达方式:行政发文通知、内部邮件通知(个人猜测)
覆盖范围:即有多少人可以通过您的交付渠道收到事件通知
第四步,活动正式开始
此时,活动操作需要监控活动数据。在这种情况下,你应该重点监控用户参与、月饼剩余等数据,并根据数据分析及时进行活动调整。(这部分没有公共信息报告,我假设没有,留给下一部分。)
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