电视导购别把直播变电视导购，亚马逊还可以更大胆一些( 二 )

很多消费者积极参与直播电商的原因是需要看到海淘代购下单，在国外商场卖货。如果可能的话，相信会有大量的消费者要求卖家直播商品的包装和发货，全程监控商品的物流过程，直到自己拆包。

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从某种角度来说，国内电商行业的直播业务很大程度上是基于海淘市场的混乱局面，消费者迫使卖家做出改进，以缓解消费者和卖家之间的信任危机。这也是为什么现在的直播电商模式在海淘买家中如此集中的原因。因此，对于中国的电子商务平台来说，信任确实是一个亟待解决的关键问题。
但对于全球电商巨头亚马逊而言，所谓的“信任危机”要小得多。在海淘这个不确定因素最多的业务中，亚马逊自开放海外采购以来，一直保持着严格的审核流程，有效消除了这一业务中的假货，解决了消费者最关心的质量问题，这也是亚马逊吸引全球消费者的主要卖点。也正是因为这些优势，如果亚马逊在直播中只强调产品质量，对平台的有益效果将是可选的。

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在多年口碑积累的基础上，亚马逊直播业务的重点或许应该放在上一篇文章“与消费者互动”中提到的时尚人士的观点上。其实在这方面，亚马逊可以参考已经建立了自己品牌的在线名人，在视频中学习他们对产品鲜明特色和个性的表达，加上一些适当的幽默感，让亚马逊这个“硬核”电商网站更有意思。
【电视导购别把直播变电视导购，亚马逊还可以更大胆一些】[此图来自网络]