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大学毕业生评语 万万没想到，高校的这些教学问题是从毕业生反馈发现的( 二 )


此外，学生信息员的每周信息反馈和高校两级教学督导小组的每日反馈是教学质量信息反馈的重要来源。除了这些校内收集渠道，我们还委托迈克尔斯等权威机构进行第三方调查评估，覆盖学生、应届毕业生、中长期毕业生。通过这些渠道，我校形成了频率合理、覆盖面广、结构协调性较好的教学质量反馈体系。
为了消除学生对“可能报复”的疑虑，得到学生更真实的反馈，学校注重对学生信息的保护，部分调查直接匿名进行；第二，注意合理安排学生评价时间；第三，重视第三方独立调查的作用。
同时，学校也认真应用学生的反馈数据，避免了二级学院或专业“做思想工作”的动机。一方面，我们的相关经验是用发展性评价代替评估性评价，另一方面，合理选择指标数据。比如在计算专业发展潜力时，我们选择不使用学生的评价数据，而是使用毕业生的评价，尤其是中长期毕业生。他们离开学校时间长，二级学院或专业很难施加额外的影响，评价结果也比较客观。
注：专业发展潜力测算工作是黎明职业大学高水平专业建设年的一项新举措，通过构建模型，以定量数据测算各专业发展潜力，既引导各专业加强内涵建设，又服务专业设置与调整。此外，学校还注重收集老师的信息进行反向验证。比如每个学期都会进行教师评价，对班级学风进行监控，在一定程度上评价学生对教学的评价的可靠性。与两轮学生评教相对应，这项工作今年扩大到了两轮，总体上更加全面和均衡。
麦:作为明职业大学教学诊断与改进办公室的负责人，希望大家分享一下相关评估结果的应用。
蔡:我校每年获得的各项教学质量反馈调查结果，为人才培养方案的制定、专业结构的调整、教学改革和课程设置提供了重要的参考依据。相关成果的应用主要体现在三个层面:学校和二级学院的宏观层面；专业和课程的中级水平；教师微观层面与课堂教学。
对于培养学生过程中的各种反馈信息，我们会及时掌握，构建从小到大的闭环提升。其中，微观层面的信息力求做到即时反馈；对于中观层面的信息，第一季度、半学期或一学期是要求的反馈和改进周期。
在毕业生反馈信息的应用中，我们通常以一年为周期。比如每年对中、长期毕业生的就业质量或职业发展质量进行一次调查后，教学诊断与改进办公室会以专业为基本单位反馈调查结果，以专业为核心，结合相关信息，全面开展专业和课程的诊断与改革，修订人才培养计划，调整课程体系，修订课程标准等。
一些相关数据，如毕业生对课程体系合理性的判断，不仅用于辅助专业和课程诊断与改革，还应用于独立的专业评估和专业发展潜力计算，服务于学校和二级学院的宏观决策。
麦:现在是毕业季。你认为评价毕业生就业质量对提高人才培养质量的意义是什么？在对应届毕业生和中长期毕业生的评价中，你会特别关注哪些内容或指标？
蔡:做好毕业生就业质量的跟踪调查，可以有效地检验学生作为培养对象的满意度，检验专业人才培养的成效，检验学校办学对社会经济发展需求的满足程度。毫无疑问，提高人才培养质量意义重大。
在对应届毕业生的后续调查中，除了工作和专业的相关性外，我还会关注学生职业期望的重合性。比如2018年毕业生调查就有很大反差。调查中发现，毕业生就业对口率与国内同类高校持平，但职业期望的重合度比国内同类高校高32个百分点。显然，更多的学生在专业对口和满足自己的职业期望之间选择后者。虽然这是一个很好的结果，但我认为有必要特别关注那些专业相关性和专业期望严重偏离的专业，因为这可能反映了专业人才培养目标设置上的偏差和不足。

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