支付宝商家中心 “中心化+去中心化”，支付宝开放的中路战略( 二 )

从结果来看，这种“集权+分权”的模式是有效的。从3月份开始，支付宝生态中的优质商家数量翻了一番，孵化出了1000多个“超级小程序”。在这次升级中，支付宝将规范推广这种模式，让更多的商家享受到这种数字红利，更快实现反弹。
2017年底，将是大平台和商业开放的划分。今年，一个新的物种——小程序在这个行业诞生了。在诞生初期，业界对于平台应该“集中”还是“分散”存在不同的意见，不同的平台也有不同的选择。

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2018年9月，支付宝小程序正式上线，支付宝的商业开放以小程序为载体，进入了一个新的历史阶段。支付宝小程序从一开始就坚定地选择了“集权+分权”的增长模式。之所以做出这一选择，是因为支付宝认为“集权+分权”是一家企业作为行业巨头从初创到成长贯穿成长路径的最佳模式。
这个也比较好理解。试想，在一个企业的生命周期中，从诞生到冷启动，从长尾推广到体验完美和腰所需的商业模式构建，从腰到行业头拓展业务，每一个关键步骤都不容易飞跃。没有商业资源，这种飞跃只能像中彩票一样难得，对整个生态系统都不是好事。
“让一部分人先富起来，先富起来再富起来。”正是这种逆天的管理智慧，让中国经济连续40年突飞猛进。
同理，如何帮助和推动商家跨越每一个门槛，让天下没有难做的生意，就是平台价值的体现。在平台运营能力和对业务的理解上，阿里的优势是中国互联网独有的。
在“集权+分权”的战略框架下，支付宝的生态开放走上了一条新路。这不仅仅是路径选择的问题，更是组织能力的体现。没有强大的组织能力来支撑，任何路径选择都是徒劳的。在业务运营管理和培育方面，淘宝率先电商生态时积累的成功经验，也变成了阿里系旗下支付宝做业务开通的资本。
很多时候，不是平台不愿意选择“集权+分权”的路径，而是没有足够的人才、管理手段和基因支撑“集权”的半条腿，没有完善的基础设施和丰富的生态资源支撑“分权”的半条腿。

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2016年8月，当时也叫蚂蚁金服的蚂蚁集团推出了开放平台。一是向金融业务开放业务能力和资源，这是支付宝商业开放的起点。对于所有商业开放平台来说，三个拼图构成了繁荣生态的基础:首先，基础设施能力可以解决企业“有或没有”的问题。第二，生态商业资源帮助企业改善服务和商业模式，解决“生存”问题。三是以流量运营模式为代表的增长模式，解决了商家如何“活得更好”的问题。
2018年，随着支付宝小程序的推出，支付宝商业开放的基础设施能力得到了强大的祝福，包括小程序、物联网、芝麻信用、视频直播和蚂蚁区块链，已开放1000多项功能。2019年，支付宝以小程序为联络点，开辟了阿里经济体各业务板块的终端流量和业务能力，包括天猫、淘宝、、寇饥饿、UC。2020年，支付宝的策略是加快“集权+分权”的运营模式，拿出所有官方公共领域流量，通过“支持卓越计划”机制，煽动商家自营成长。这也意味着支付宝商业开业的“三大谜题”已经成型，分红的发放迎来了快速发展的时期。
从官方政策来看，支付宝的生态开放速度确实明显加快，直接体现在降低商户入驻门槛，优化商户体验。7月30日，支付宝宣布在餐饮行业试点“快速入驻”能力，基本实现“三天入驻七天开业，当月返利”的目标，未来将在更多行业推广。随着“品牌直取”能力的升级，小程序的平均点击率提高了50%。目前已有近400家国内外知名品牌入驻，如肯德基、麦当劳、星巴克等。