小蓝单车倒闭 小蓝单车为什么倒闭？公司已人去楼空押金退款中
南京|小蓝自行车问题投诉多。没有员工:它正在加速处理
南京街头蓝色小自行车史湘辉摄
客服很难接通
退款慢，
很多烂车，
“你有没有发现路边的小蓝自行车越来越少，你不会退出市场？”继马池自行车、快兔、七彩自行车退市后，库奇南京公司“蒸发”了。最近因为破车多，车少，客服衔接难，南京人喜闻乐见的小蓝自行车也面临着运营困难的挑战。近日，有市民向现代快递96060热线反映，在仙林中心站扫描到五六辆蓝色小自行车，均有故障。不仅如此，官方客服电话只有语音留言，没有人工接听。然而，随着CEO李刚承诺“10天内解决问题”，小蓝自行车的未来似乎迎来了一线曙光。
据了解，市场上有几家运营良好的自行车共享公司，如mobike、ofo和Harrow。与永安银行合并后，哈罗自行车表示，该企业的用户数量、自行车销量等关键数据仅次于ofo和mobike，位居行业第三。“前三”的格局似乎已经出现。
公民问题
很多烂车:
甚至扫了五六辆车
都是有毛病的车
最近，姚女士在地铁仙林中心站下车后，想骑一辆蓝色的小自行车去不远处的金鹰奥立市。我在地铁站周围走了一圈，发现了很多蓝色的小自行车。“看来这车不错。我扫描不了五六辆车的二维码。都是有毛病的车，然后我才勉强找到一辆。”
事情是否如姚女士所反映的那样？现代快报采访人员在新街口青石街和长江路逛了一圈，发现5辆蓝色小自行车，其中只有3辆能正常骑行。在青石街，采访人员看到一辆蓝色的小自行车，紧贴着一辆电动车。虽然成功解锁，但是它的铁脚架不见了。在长江路江苏保险大厦前，采访人员还发现了一辆外观正常的蓝色小自行车，但扫描码显示“自行车坏了，请换一辆”。
很多市民反映，南京很多地方都能看到“满是灰尘”的小蓝自行车。
特权卡问题:
半年卡到期后，
【小蓝单车倒闭 小蓝单车为什么倒闭？公司已人去楼空押金退款中】强制升级到一年
自自行车共享进入南京市场以来，各企业纷纷推出“免费骑行”等优惠活动来赢得用户。
今年3月22日，小榄自行车推出了为期半年的优惠卡活动。只要交199元，连续乘车6天不退押金，180天后就可以全额退。活动一出来，丁小姐就成了同事中第一个吃螃蟹的，马上参加了优惠卡活动。
但当半年卡到期后，她发现自己被迫再续半年，成了“年卡”。当她看着页面底部的“现在申请返现”按钮时，它是灰色的，无法返现。
为什么突然延长半年卡时间？在“小蓝自行车南京”官方微博中，有网友也在评论中提出了类似问题。近日，“小蓝自行车南京”关伟回复“我们的优惠卡自动升级是对骑行记录好的用户的奖励”。
在引起广泛热烈讨论后，小蓝单车的反应也比较迅速。10月12日，小榄自行车官方微信公告称，优惠卡将增加返现申请功能，符合条件的用户可自行操作返现。
慢速退款:
我等了20多天退押金，还在“退”
这些不愉快的经历导致很多用户“退休”。但他们发现小兰在点击“退押金”选项后并没有像往常一样“秒退押金”。一天，两天，一周...有网友不断举报押金难退。一位网友表示，10月7日晚开始退还押金，但截至10月30日12时，押金已处于“退还”状态。
除了押金退款慢之外，优惠卡到期后退回的现金也显得来的慢。“小蓝其实挺好的，就是车太少，想退”。住在城北草后村的白先生说。今年年初的每个工作日，他都能在小区或者附近的广场上成功找到一辆蓝色的小自行车，然后骑到南京站。“一般来说，小区门口至少能找到一辆自行车，如果没有，走到常发广场肯定能找到三五辆车。”。但从今年夏天开始，他发现“小蓝”越来越少了。“我在社区附近找不到，现在在常发也找不到。”。
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