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山东章丘文祖街道：“微治”乡村，无微不治( 二 )


山东章丘文祖街道：“微治”乡村，无微不治
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3、做实民主“微”协商 ， 夯实阵地“微”服务
夯实治理“堡垒” ， 高标准打造法治、应急、智慧为一体的社会治理综合服务中心 ， 依托“两厅六室一平台” ， 即智慧街道管理大厅 ， 访调对接室、心灵驿站、听证室、网格化管理办公室、诉访分离办公室、应急办公室和民主协商“商量”平台 ， 完善了社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制 。
做实民主“微”协商、实现精准“微”服务 。以商量工作室为阵地 ， 建立10个商量工作站 ， 将协商下沉网格 ， 以协商促治理 ， 践行“商治”新理念；联合文祖当地的圣义律师事务所 ， 随时随地为群众提供法律咨询服务 ， 通过法律途径解决问题；联合共青妇等社会组织开展结对帮扶、志愿服务；聘请13位具有三级以上心理咨询证的专家 ， 成立心理咨询志愿服务队 ， 进村入户进行心理咨询、讲座 ， 定期对相关人员给予心理疏导 。开展“微治乡村·幸福文祖”微服务系列活动 ， 目前已邀请了国家知名心理学专家、区红十字会应急救护讲师在各村开展心理服务讲座和急救知识培训 ， 村民们受益匪浅 ， 活动获得了一致好评和认可 。依托网格员将服务嫁接到每户村民 ， 在文祖北村每家每户都挂有一个微网格员服务联络牌 ， 网格员信息、服务（调解）待办事项、积分争创标准一目了然 ， 从微入手抓服务 ， 下步将继续对接司法、妇联、团委、教体等部门 ， 开展形式多样的普惠性微服务系列活动 。
4、做实六项“小”文章 ， 提升善治“大”效能 。
文祖街道以“微治”拉动群众获得感、幸福感的提升 ， 推动六项网格“小文章” 。在治理体系框架上 ， 动员各村、网格员建设说事“小圆桌” ， 以微网格为单位 ， 组织两委干部、网格员、党员、村民代表下沉街巷、户下开展说事、议事“小圆桌”活动 ， 将该活动作为畅通基层社会治理的重要抓手 。随时随地进门入户开展“圆桌座谈” ， 在“民意闲谈”中听民意、汇民智、发现矛盾、协调纠纷 ， 化群众“小圆桌”为干部“办公桌” ， 探索出有效的议政议事、矛盾化解、宣传教育途径 ， 形成党群干部同频共振、互促共进的说事、干事、成事的良好生态 。同时 ， 引导村居组建志愿“小分队”、打造文化“小舞台”、培育专业“小群团”、建立矛盾“小清单”、培育榜样“小名人” ， 带动向善向美的村风、民风 。
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来源：人民网

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