布登勃洛克一家 现实版的“布登勃洛克”家族( 二 )


布登勃洛克一家 现实版的“布登勃洛克”家族


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在这里,我们将注意力从欧洲转向北美。斯坦伯格是加拿大一家家庭经营的连锁超市。第一次世界大战后,犹太裔匈牙利人斯坦伯格一家从俄罗斯移居加拿大。1917年,家族在蒙特利尔成立了斯坦伯格公司,专注于小型零售业务。阿达是公司的创始人。她刚毅、顽强、执着。起初,公司的成立是为了养家糊口,独自抚养六个孩子。她的第二个儿子山姆继承了母亲的天赋,年纪轻轻就崭露头角。14岁开始涉足家族企业,在妻子和公公的全力支持下,她逐渐将企业发展成为遍布魁北克的连锁超市。
绝对控制的悖论:敏锐的市场直觉是山姆成功的基础,对家人的关怀和坦诚是他的个人特质。家庭成员非常尊重萨姆,所以他在企业中也享有绝对的领导权和决策权。但是,绝对决策权在公司规模小的时候是有利的,随着企业的发展,这种决策模式会显现出弊端。20世纪50年代,随着斯坦伯格的扩张,需要注入外部资金,于是公司开始上市,筹集资金支持企业运营。此时,斯坦伯格因为没有高级管理团队,决策失误频发。比如公司收购了大联盟百货38个店面,建立了奇迹购物中心、奇迹美食中心等连锁百货和食品店,实现多元化经营。这一决定实际上分散了核心业务资源,花费了斯坦伯格1亿多加元。

布登勃洛克一家 现实版的“布登勃洛克”家族


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狭义的家族控制也让公司很难正常发展。萨姆有四个女儿。在“奇迹购物中心”“奇迹美食中心”等连锁店出现问题后,山姆并不想招聘非家族职业经理人,而是在家族中寻找合适的人选来改善经营。就在这个时候,富有创业精神、雄心勃勃的大女儿米兹进入了山姆的视野,并很快加入了公司,尽管此时她还没有商业经验。基于同样的想法,萨姆还介绍了米兹的丈夫梅尔和他的二女儿丽塔的丈夫利奥。但这种任人唯亲的做法很难赢得职业经理人的信任,很多人才纷纷离开集团公司。
斯坦伯格家族战争的最大转折点是在1978年,当时山姆死于心脏病。由于山姆一贯独裁,公司没有传承计划,也没有有效的高管团队。公司负责人的去世,立刻让公司陷入无序状态,发展失去了方向。这种情况直到密斯和梅尔雇佣了第二个职业经理人勒德米尔后才好转。1985年,米兹开始联系投资者出售斯坦伯格。她与姐姐玛丽莲合作,秘密工作。当她的妹妹伊芙琳得知此事后,姐妹俩之间的信任受到了沉重的打击,引发了持续多年的家庭战争。后来,玛丽莲和伊芙琳一起合作对付大姐大米兹。米兹也对她的两个姐姐不友好,1987年底,她对她们提起诉讼,声称她们违反了公共利益,阻止信托公司出售斯坦伯格的股票。这场诉讼直到1989年才告一段落,斯坦伯格受到了沉重的打击。最后一家斯坦伯格分店于1992年9月关闭。三代之后,曾经辉煌一时的家族企业突然退出商业舞台,重新出现了“布登布鲁克”现象。
200家企业60年
布登布鲁克和斯坦伯格,两个家族企业,一个是虚构的,一个是真实的。他们的行业、业务规模、经营环境各不相同,但还是有共同点的。其中之一就是他们的继承人缺乏带领企业继续发展的卓越能力。布登布鲁克家族的汉诺天性懦弱,无法适应内斗的经济社会。他看透了商业领域的残酷竞争,对商业运营和管理毫无兴趣。他沉迷于音乐,尤其是瓦格纳的音乐,希望用音乐填补自己内心的空空虚。但是,音乐只能给人安慰,却无法培养个人的企业领导力和市场判断力。

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