非暴力沟通丨人的需求，是对生命力的表达( 二 )
亚伯拉罕·马斯洛创造了需求的层次结构 ， 证明了人类需求的重要性 。我们都有基本的需求 ， 比如对空气、水、食物和住所的需求 ， 这些都是我们生存所必需的 。我们也有对爱、被重视、被倾听、对社区、对感情的需求等等 。当这些需求得不到满足时 ， 我们会感到缺乏 ， 并产生渴望 ， 在某些情况下(当我们的物理需求得不到满足时)， 我们会死去 。
一旦我们坚信人类所做的一切都是为了满足需求 ， 我们就可以练习猜测如果一个人做了一些我们认为不利于服务生命的事情 ， 他想要满足的是什么样的需求 。随着不断的练习 ， 我们将提高自己关心他人的能力 。
如果一个婴儿在哭 ， 他就有需求 。婴儿可能需要食物、温暖或安抚 。大多数父母不会认为孩子是自私的 。婴儿只是在用他能做到的最好的方式让父母知道他需要什么 。父母通常能理解这一点 ， 因为他们认为婴儿是无辜且脆弱的 。这里有一种无辜的假设 。
当我们意识到一切都是为了需求时 ， 我们也会这样做 。我们认为别人之所以如此行事 ， 仅仅是因为他们已经学会了用这种方式来满足自己的需求 。希望是存在的 。他们可以学习用不同的方式来满足需求 。
如果我们假设别人有恶意或是自私的 ， 我们就会陷入麻烦 。如果父母没弄清婴儿的需求 ， 婴儿也不会认为他们是“坏父母” 。婴儿还没有被教会如何做出判断 。以后的社会化过程 ， 将教会他们 。
婴儿将哭泣与自己的需求联系在一起 ， 之后他将会被教导在需求没有得到满足时去评判他人 ， 而不是清楚地表达出自己的需求 。这就是悲剧——控制模式的结果 ， 已经成为了我们的集体习惯 。
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施暴者干预计划
在过去的19年里 ， 我一直在帮助那些在亲密关系中有身体暴力行为的男性和女性 。我以一种开放的态度对待他们 。我这么说的意思是 ， 我没有因为他们的所作所为而评判他们 。我会给自己时间去了解 ， 当他们以暴力的方式行动时 ， 他们想要满足什么样的需求 。然后我会问他们想要满足什么样的需求 。起初 ， 他们中的许多人并说不清楚 。
通过指导和练习 ， 他们开始能够说出他们试图满足的需求 。一个人分享说 ， 当他抓住妻子 ， 推到床上时 ， 他有一种被倾听的需求 。我问他 ， 他选择的策略是否支持那个被倾听的需求 。他说不支持 。他说妻子开始哭 ， 然后报了警 。
我问他是否可以想出另一个策略 ， 让他被倾听的需求更有可能得到满足 ， 并且能小心地抱住妻子 。他说他可以停下来 ， 深吸一口气 ， 问妻子是否愿意聊聊 ， 听自己说话 。他还说 ， 他本来可以等到他们都准备好了 ， 并且冷静下来的时候 ， 再和她说话 。他想出的这个新策略奏效了 ， 改善了他和妻子的关系 。
要我告诉他 ， 他既自私又粗鲁是多么容易的事 。他活该被逮捕 。但相反 ， 我已经训练自己去考虑我的客户试图满足什么样的需求 ， 并帮助他们识别这些需求 ， 找到他们可以使用的不含暴力的策略；这些策略增加了每个人的需求都得到重视的可能性 。
我在无暴力关系中心（The Center for Violence-Free Relationships）的施暴者干预计划(Batterers’ Intervention Program， BIP）工作了七年 ， 并整合了这种以需求为中心的方法 。
我很自豪地说 ， 2008年的BIP毕业生在10年后都没有再因任何家庭暴力的指控而被起诉 。另一个2017年的BIP小组2年后的再犯率也是零 。这是迄今为止已知的最低再犯率 。直到今天 ， 我仍然通过“丰盈生命沟通”（Life Enriching Communication）提供同样的干预方法 。
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