绿色消费 谁是绿色消费主力军 什么因素阻碍了绿色消费( 二 )
第二个原因是消费者感知效能低。这里我们关注的是消费者对自身绿色消费行为所产生的生态环境保护效果的感知。感知效应越低，越难感受到绿色消费行为对生态环境保护的贡献，会对个体产生负强化激励效应，抑制利他动机，使个体抛弃绿色标准。比如公众把时间和精力放在垃圾分类上，却看到别人胡乱扔，没有分类，或者看到垃圾车混在一起，那么这个人就会觉得自己的努力白费了。垃圾分类的意义和价值是什么？为什么要分类？这影响了他们自己的绿色行为。
第三个原因，习惯。消费者追求的是消费满意，达到他的要求即可，一旦达到，就将重复其选择，形成消费习惯，习惯引发自动、伴随发生的行为。现在推动绿色消费，就是要改变消费者的购买习惯，这其实是挺难的，往往只有不满意当前的购买选择，或者发生某种重大事件才会改变固有的购买习惯。
第四个原因是情境因素的影响。消费者无法控制的外部力量，如时间压力、基础设施等。，在一定程度上对采用绿色消费行为造成障碍。比如公共交通系统不发达，就不可能实现绿色出行。此外，还有激励、社会规范等方面。政策激励，比如新能源汽车补贴，社会规范是指这个地方是提倡节俭还是铺张浪费。
绿色产品、服务、标识、技术标准等不统一，一定程度上阻碍了绿色消费的推广。如何进一步提升认证的权威性、可靠性，还需要思考。
中国环境报:《公民生态环境行为调查报告》列举了三类绿色消费行为，其中最恶劣的做法是购买绿色食品和绿色产品。看到这个的时候，我也有一个疑问。很多消费者在购物时可能不知道什么是绿色产品。能否优化绿色产品的宣传推广？
陈凯：这其实就是上个问题提到的，有效信息缺乏、“漂绿”现象泛滥，这两个现象是同时存在的。这个产品到底有没有绿色产品标志，是否可以信任这个绿色标志，这都是消费者会思考的。但现在来看，还是缺乏一个能够让公众信任的权威认证，有效识别绿色产品的手段也可以再丰富。
如今，绿色认证中心既有政府层面的，也有机构层面的，但总体上还是在自身层面运作，缺乏基于标准体系的绿色产品和服务评价机制。这导致绿色产品、服务、标识和技术标准不统一，在一定程度上阻碍了绿色消费的普及。如何进一步增强认证的权威性和可靠性仍需考虑。例如，要重视绿色产品和服务标准的研究和制定，建立统一的绿色产品和服务评价机制、绿色产品和服务的信息披露以及基于相关标准的认证或标签制度。
在消费者购买的阶段，也可以设计一些更加智能化、个性化的信息捕获手段。比如，消费者用手机扫一扫，就能知道这个绿色产品的认证信息。网络购物平台是不是能根据不同人群的购物特点，推送相关的绿色产品，如果消费者的需求和供给能够更加精准匹配，就能提高其接受程度，效率会比较高。
绿色消费的本质不是降低消费者的生活质量，而是在保持或进一步提高生活质量的同时，爱护环境，促进资源环境的可持续发展。
中国环境报：不少年轻人特别喜欢一些快消品牌，价格便宜，款式更新快。但也正因如此，衣服被淘汰的频率也很快，这其实也是一种对地球能源的消耗。您认为有没有必要倡导消费者买更多更耐用的衣服？在您看来，绿色消费心理是不是可以培养的？
陈凯:培养公众的绿色消费意识非常重要。我也同意每个人都应该关注和爱护生态环境。但是，我认为消费者应该避免做出太多的牺牲，或者应该觉得绿色生活是一种美好的生活。绿色消费的本质不是降低消费者的生活质量，而是在保持或进一步提高生活质量的同时，爱护环境，促进资源环境的可持续发展。目前，我们应该把重点放在如何回收废品上，这就是我们一直在谈论的生产者延伸责任制度。不仅仅是你提到的快速移动的时尚品牌，还有更新越来越快的电子产品。这些产品被消费者淘汰后有很大的剩余价值，生产者应该回收再利用。
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