高端养老院收费 20年资深从业者说:高端私立养老院每年收费增长10% 但老人却愿意埋单 为什么( 三 )


然而,做居家养老有几个必要的成功因素:第一,你只能提供增值服务,否则你很难赚钱。如果一个普通阿姨一个小时打扫卫生挣10块钱,而你也提供这样的服务,你的机构很快就会消亡。如果你提供辅助医疗和康复服务,你的价值可以立即提高。
第二,你要有大客户群,但不能有大客户群。你进入一个陌生的社区养老需要很长时间。居家养老也与远程ICP设备密切相关。没有附加值,你只能获得10欧元/小时。如果再加一点辅助医疗,比如伤口治疗,可以领取180欧元/小时,这是你的盈利点。
第二类是痴呆干预和激活中心,20年前由荷兰和荷兰阿姆斯特丹大学发起。现在已经出口到很多国家。其特点是早期痴呆患者可以去那里进行干预和激活训练。有25套专业干预和激活训练,每个人自己做饭,晚上回家睡觉。
这种情况是轻资产,对空间需求不大。一个400平米的空间可以容纳30个老人,和刚开始出现老年痴呆的老人一样,在家里已经不适合自己了。
这种干预激活中心的主要目的是在早期立即干预,帮助他建立各种条件反射和学习能力,最终达到尽可能照顾自己的状态。所以伺候他们的人很少,一般是1-2个专业人员照顾10-12个老人,人工低,硬件要求低,但是老人很需要,他的经验也很高,他的家人因为他们解放了,很开心。
第三类是康复中心,因为80%的康复中心都是为老年人服务的,但荷兰的区别是过程控制特别厉害。当你进去的时候,他告诉你六周后你可以回家或者工作。荷兰的康复中心有一个很大的特点,就是用了很多功能性的色彩,形成一个隐性的催眠环境,让你的身体一进入环境就能激发出一种自愈的功能,更快的好起来。

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第四个也是荷兰特色,就是护理酒店。不仅产妇可以进去,手术化疗后,你也需要专业的恢复。在家里没有办法到达的时候,你去这家护理酒店,很舒服,装修有四星级和五星级,但是他的护理人员也很专业。
第五种智障老人住宅,小房子大世界,大家可以看到这个单元是1、2、3到6岁老人的小卧室。这个卧室很小,只有12平米和13平米,因为他那个阶段不需要大卧室,否则他有一种恐惧感,但是他需要丰富的生活和社交活动,所以中间有一个大客厅,就像我们家的客厅一样。专业,白天我们一起做干预激活训练,一起吃饭,一起唱歌,一起开玩笑,在那里过着很幸福的生活,即使他们是智障。所以从这里可以看出,服务和架构是非常相关的,架构的形式是为服务产品服务的。
第六类是传统的养老院,是老人最后一两年的。你真的需要照顾他的屎喂他,也就是去这种医院模式,传统的养老院。
第七类是高端私人养老院,也就是住宅,发展非常快。我们都认为老人不想花钱。事实上,老人是愿意花钱的。如果你的服务足够好,环境足够舒适,他愿意花钱。这个高端住宅的收费是普通机构的10倍,但年增长率是10%。
第八类适合老年人,是针对仍有半自理能力的老年人。我们在中国看到了很多,这里就不重复了。
荷兰模式和其他国家的模式有什么区别?这是一种美好的生活。荷兰懂得用不同的颜色搭配出不同的功能,有治疗身体的作用。然后大量的专业干预激活了训练,几个成功因素很快就传递给了大家。

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成功因素一:一定要营造家的感觉,有温暖的小东西,营造出家的感觉。

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