作者：黄永轩
随着新媒体的悄然落幕，新消费正以不可阻挡之势隆重登场，成为新的风口 。在新消费时代，最大的机遇又在哪里？
01 新媒体的落幕
2021年，新媒体的创新变革已经落幕，这是不争的事实 。媒体从此没有什么新旧之分，只有媒体行业的存在 。
新媒体之“新”，是因为移动互联网改变了人的生活方式，媒体随之发生巨大的变化：一是生产工具的变化，从平面、电视媒体，转变为公众号、短视频媒体；二是生产关系的变化，人人皆可成为媒体 。凡有内容创作能力，或有内容组织能力的人都可以参与其中，新人辈出，后浪叠涌 。
内容之于媒体的商业收入，无论新旧，只有一种，即广告收入，细分下来就是品牌广告收入和卖货广告收入 。2020年的直播热，为新媒体完成了最后一块工具拼图——卖货广告功能 。
至此，新媒体尘埃落定，浪潮平息，只余涟漪——平台越来越中心化，内容越来越碎片化，收入天花板低矮 。于内容产业而言，2014年公众号、2018年短视频那样风起云涌的创新创收大潮，要等到新的生产工具、新的生活方式出现和普及，才会重现了 。
失去了新媒体高速增长的土壤养分，内容商的新大陆在哪里？
我们经常听到“万物皆媒”这个词 。所谓“万物皆媒”，即人人皆可成为媒体，万物皆可成为媒体 。人人成为媒体，人人可以接收内容、生产内容和分享内容，所以诞生了新媒体 。
万物成为媒体也是这个道理 。10年来，中国移动互联网彻底重构了云端、终端、生产端、支付端和物流系统，让万物皆可随时随地接收内容、分享内容，但万物本身不生产内容 。
内容商要把内容植入到万物之中，以万物为载体，培育内容、创作内容、生产内容，这就是内容商高速发展的新大陆 。
02 新消费的登场
评价一件事物的“新”，有两个维度 。一是事物本身，即什么人在做这件事 。从事新媒体行业的，大部分是新人，小部分是老媒体人，老树发新枝，才赶得上这口新鲜热饭；二是事物外部，即什么人看好这件事 。在商业社会，资本看好的事情，就一定是新的，或者代表着新的趋势 。新媒体时代，资本对内容商的追逐历历在目，而今资本对内容商的冷漠比比皆是 。
生活节奏飞快的今天，三年河东，三年河西 。几年前“新媒体”是热词，今天挂在大家嘴边的则是“新消费” 。
消费正在发生日新月异的变化，一是新人辈出，元气森林的创始人是游戏出身，钟薛高的创始人是咨询出身，也有很多老树发新枝，如汉口二厂；二是资本追逐，新消费企业不断融资的消息不绝于耳，而二级市场的反应更加直观 。
近两年来，食品上市企业市值节节高，海天味业市值超6500亿，“一瓶酱油”贵过中石化“一桶油”的故事言犹在耳，东鹏饮料超1000亿市值的“神话”又在眼前 。
这不是神话，而是从天际滚滚而来的，一个新消费时代的战鼓雷声 。
新消费时代，内容商将跨入远比新媒体时代恢弘广阔的创新、创收天地 。每一件商品、每一片橱窗、每一扇货架、每一坪面积，都具备媒体功能，都需要大量的、优质的、创新的内容加载其中、融合无间，这是创新的土壤 。
内容收入，将不仅仅是广告收入，而是深入到消费领域的市场营销和销售收入，包括内容版权、设计、策划、包装、促销、销售分成、共建消费品牌和消费场景等等 。
03 新消费零售内容供应链——零售美学
传统零售，基于完善的商品供应链，通过卖场触达用户，是人找货的模式；新消费零售，利用移动互联网和数字技术，通过社交分享和精准推送，实现了货找人的创新 。
但这种创新并不彻底，原因是这个模式，依然只基于商品供应链，推送的是商品的优惠促销信息，缺乏内容的吸引力，往往变成对消费者的干扰，引起消费者的反感 。因此，新消费零售，需要在商品供应链的基础上，建设一条新的内容供应链，商品融入优质的文化内容，以贴近消费者的心智需求 。
基于商品供应链的传统零售，是“人货场”的综合工程 。叠加了内容供应链的新消费零售，是“人货场”的综合艺术 。我将这一综合艺术，称之为“零售美学” 。
文章插图
? 零售美学内容供应链的定义：
零售美学的核心价值是“实用而美” 。柳宗悦说：“物品只有被使用，才产生美 。”美而没有使用价值的内容，有使用价值而不美的内容，都不符合零售美学内容供应链的要求 。“实用而美”的目的，是提升零售的审美价值，提高零售的成交效率 。
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