这是保护眼睛?还是损害眼睛? 7岁娃娃花3万多护视力 近视反而涨了100多度
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汪婆婆家人和王女士的微信聊天记录 。受访者供图
【这是保护眼睛?还是损害眼睛? 7岁娃娃花3万多护视力 近视反而涨了100多度】汪婆婆带着7岁的孙子去做视力养护 , 陆续交费3万余元 。一年半后 , 孙子的近视度数不降反升 , 想要拿回剩余的费用 , 商家却不愿退还 。
近日 , 家住北碚区的汪婆婆向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映 , 自己本想帮孙子提升视力 , 没想到却让全家遇上了“烦心事” 。
2019年7月 , 汪婆婆发现 , 孙子的眼睛近视了 , 经过医院检查 , 孩子的双眼分别近视175度和225度 。
当月 , 通过朋友介绍 , 汪婆婆找到了北碚区宝瞳青少年视力提升中心 , 交7980元办理了一年的视力养护套餐 。之后 , 汪婆婆和家人坚持每周带孩子到该中心养护3至4次 。
去年7月 , 汪婆婆从微信群中得知该中心正在做活动 , 又交了2.5万元 , 将养护服务延长至孩子18岁 , 并带回了该中心赠送的一台补光仪 。但让所有人都没想到 , 使用补光仪四个月后 , 孩子的近视度数反而增加了100多度 。
“娃儿的成绩一直在下滑 , 刚开始以为他上课不认真 , 后来才发现是近视的度数又增加了 。”孩子的父亲欧阳先生告诉采访人员 , 发现孩子的视力再度下降后 , 家里就停止了该仪器的使用 , 同时将情况告知了北碚区宝瞳青少年视力提升中心 。
今年5月 , 汪婆婆和家人找到北碚区宝瞳青少年视力提升中心 , 要求退还剩余的费用 。该中心负责人王女士同意退款 , 在扣除补光仪费用及汪婆婆的孙子已养护的费用后 , 承诺退还8220元 。但直到11月 , 王女士才通过微信向汪婆婆转账3000元 。由于与此前协商费用不一致 , 汪婆婆并未接受退还的费用 。
从8220元到3000元 , 为什么会出现这样的转变?采访人员找到了北碚区宝瞳青少年视力提升中心负责人王女士 。
王女士说 , 此前的8000元是她自己计算的结果 , 但在与其合伙人商议后 , 合伙人并不赞同该金额 , 并表示该笔费用将由王女士个人承担 。
“对方主动终止服务 , 按理我们不应该退款 , 但因为是老客户 , 之前也相处得不错 , 所以我才愿意退还 。”王女士说 , 自己已向市场监管部门提交了中心及相关产品的资质证明等材料 , 在此次事件中 , 是否需要退款、如何退款 , 将按照市场监管部门的处理结果来执行 。
5日下午 , 经重庆市市场监督管理局调解 , 该中心已向汪婆婆退还了剩余费用8220元 。
重庆晨报·上游新闻采访人员 冯锐
来源:重庆晨报
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