前几天突然想起来想在家做晚饭。我刚在前面的超市买了两包大大小小的蔬菜,却发现后面抓锅的时候,做汤的菜都没买好。
说实话,这里的饭一直闷着,连两个凉菜都端上来了。带着围裙冲出去买菜真的不像我,但是心里这壶汤放不下。
就在我为“围裙解不开,汤做不了”的问题左右为难的时候,手机弹出美团外卖的推送消息进行评价,我也搞定了——跑腿、代购!
打开软件,进入商店,选择材料,一次下单。不到20分钟,美团的小弟拿着新鲜蔬菜敲我的门。来了,等它熟了!
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我想每个人在日常生活中或多或少都接触过“跑腿”。比如晚上感冒有点不舒服,就当家里的感冒药没了,下次让外卖小哥送去;再比如朋友送了生日礼物,你却在公司加班,下一个单身哥哥也可以送。
以前外卖兄弟和快递兄弟只帮你送外卖和快递,现在跑腿兄弟买送都没问题。
这让我想起小时候,大人总喜欢让孩子去便利店买烟酒和生活用品。大概,我们这群孩子是第一批“跑腿”的吧!
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跑腿确实有市场。据统计,2019年上半年,中国家居商业市场交易规模达3587.2亿元,并持续攀升。同时,也有很多企业经营家居业务,如JD.COM、美团、阿里、苏宁等。
此外,还有以跑腿为主的创业公司,如UU跑腿、闪送、同城SF快递等。现在,另一个强大的玩家加入了战争。
最近推出了“滴滴跑腿”,可以为社区居民提供购买蔬菜、粮油、药品等日常生活物资的服务。滴滴说跑腿的会被滴滴拿去当司机。
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“快车”做得不错,为什么滴滴现在要“跑腿”?
一方面,市场有这个需求。如上所述,家庭商业市场交易规模的增长是一种表现。此外,由于今年疫情的影响,出行频率变低,但跑腿送货上门的需求也相应增加,确实带来了新的机遇。
另一方面,是为了缓解司机的压力。疫情期间出行减少,行车服务也受到很大影响。对于开车的司机来说,这个时候在线路上跑腿,其实相当于换工作或者兼职。
再加上在同一个城市跑腿,以前是接送人,现在变成了送货服务。差别不大,但收入有保障。
还有一点,就像美团打车后积极拓展美团的出租车业务一样,滴滴打车后开始跑腿,正在为自己创造新的业务增长点。
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跑腿没有错,但对于滴滴来说,进入这个市场后,真的只是一个小弟,跑腿市场就是一场“遭遇战”。真的准备好了吗?
在这里,我们只是对美团和“宿敌”滴滴做一个简单的对比。
首先是跑腿的尺度。我们看到,2019年,滴滴出行以9252.9万用户成为出行领域的巨头,而美团却自称拥有超过4.35亿活跃用户,日交易量达数十亿美元。在用户基础上,滴滴打车的渗透率明显不如美团外卖快。
值得注意的是,由于即时交付的特殊性,平台很难通过补贴获得长期稳定的用户,获得客户的难度和成本也较高。当然前期肯定有各种优惠,但是优惠期过了会有什么效果吗?
毕竟成为行业巨头容易,但成为寡头就没那么容易了。
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