大理民宿文旅人的内心独白—大理民宿主人的“死地而后生”( 二 ) 大理

一切都朝着好的方向发展。春阳第一家客栈投资60万，第二家客栈投资100万，只用了三年半的时间，这两年刚刚进入盈利状态。但是生活就像一盒巧克力，你永远不知道你会得到什么。这场突如其来的疫情，让春阳的客栈“倒退了一两年。”一切都回到了最初的起点。
失去了期待已久的旺季
同行改微信业务

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摄影/春阳
春阳开始关注疫情发展，在全国范围内关注疫情之前就做了防控。“因为2003年北京非典非常严重，我的河北老家距离北京100公里，受到很大影响，所以这次我采取了特别的防范措施。”
1月中旬，春阳开始让阿姨每天在店里喷几次消毒水；20日在店内贴出通知，要求武汉客人和近期来过武汉的人提前告知；22号要求联系所有还没到店的客人，询问他们是不是从武汉出发，最近去过武汉。如果是这样，客栈会提前做好预防措施或者建议客人调整行程。
古城里的客栈正月初一下午就关门了。“在政府要求关门之前，我们家就自己关门了。我们也怕大理游客多。你不知道游客携带病毒是不是因为潜伏期太长，保护好自己。”
“22号有退款，当时感觉不好。春节旺季可能会毁了。”春阳说:“80%的房间是为春节预留的，但只有不到30%的房间是为大年初一预留的。随后，政府立即通知要求停业，高速关闭，并关闭古城。我们开始联系客户取消订单。几乎所有的订单都在第二天的第二天之后被取消。”
在他看来，疫情对行业的影响其实不仅仅是春节旺季和被关停期间的损失。大理的旺季分为国庆、春节和暑假。“基本上这三个旺季赚的都是全年的成本，赚钱主要看淡季能不能做好。”大理市场从去年暑假开始就不理想，入住率在6-70%左右，和往年几乎每天每个房间都爆满的情况大不相同。
“国庆到4号也是满房，5号开始有很多空的房间，价格都很便宜。所以去年11月和12月的淡季特别长，游客比往年少很多。”很多人分析，游客减少的原因是环境不好，出来旅游的人少。“还有大理近年来在渤海治理条例方面的经验。”
因此，大理B&B产业对2020年春节的期待可想而知。“预计春节满员，大理环海西路将部分改线。新的生态走廊是一个非常好的亮点，可以吸引大量游客。”然而疫情的到来打乱了一切计划，给整个旅游市场造成了巨大的打击。所有与旅游相关的行业都是零收入，他们不指望疫情结束后的几个月内会有大的变化。
“B&B大头的成本就是装修和房租，而且装修是一次性投资，所以疫情没有太大影响。但租金压力很大，大理及周边一套房子的平均年租金成本在12万左右。目前来看，疫情和之前的市场低迷至少会影响半年，但租金会在过去半年内继续支付，而且之前的很多装修费用都没有回来。”他说，这是大多数寄宿家庭的压力。

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据春阳介绍，大理的客栈总数约为6000家，每家都有三名保守员工。如果都是大理本地人，加上票务、包车等旅游相关从业人员，估计会有上万个家庭受到影响。
“许多B&B业主给员工放长假，他们和员工都没有收入。不知道什么时候复工。大家都很焦虑，但是没有办法解决。”春阳说，“很多朋友开始在微信业务里卖云南特产，但这绝对不是长久之计。”
“很多人建议去找房东降房租，但我觉得这其实对整体影响不大，因为疫情的影响可能会持续半年甚至更长时间。就算房东减房租，也要1、2个月，更别说减了。”春阳认为，“很多房东用贷款盖房子，全家人的收入只靠这点房租。如果你通过房东的贷款来减少租金呢？他们的生活呢？道德上不能绑架，不能千篇一律，最好根据自己的情况协商。”