周二群响邀请了蒋晖老师 ， 猫课的创始人 ， 也是群响私董会会员 ， 15 年的资深电商专家 ， 和群响创始人刘思毅进行了一次视频号连麦 。
主题是：小公司老板如何分钱 ， 电商公司管人、分钱、招聘指南 。摘录整理了电商老板们最容易犯的 9 个问题 ， 如下：01小公司是做 KPI 还是 OKR？KPI 只是业绩或数据层面的单一考核 ， 而影响业绩的因素很多 ， 往往并不是因为 ta 努力了 ， 而是老板努力了 ， 行业红利了 。
KPI 常常导致躺赢 ， 考核不到过程 。
【仅限CEO看，电商公司老板最容易犯的9个错】
而 OKR ， 要求制定目标的人 ， 必须有思考 ， 有努力 ， 有成长过程 ， 不接受躺赢 。
OKR 能够帮助老板和中层管理 ， 变得更加杰出 ， 能够让公司上下拧成一股绳 ， 去挑战高难度目标 。
02 员工底薪和绩效 ， 为什么 9:1 比 7:3 更好？9:1 意味着 ， 我们对于相同“到手工资”的人才 ， 能够开出更高的底薪 ，
那么人才就优先选择我们 ， 我们再从里面招到合适的人 。
老板为什么怕自己底薪开高了？说白了还是自己公司制度太烂！
让人才发挥不了价值 ， 或者没能力识别出来真正人才！
我们通过 OKR 制度 ， 让优秀人才和滥竽充数的 ， 都给我显形 ， 谁也别藏着 ， 还怕不敢给高底薪吗？
03有什么不鼓励员工加班 ， 但是又能提高员工工作效率和体验的办法？有啊！我们的绝招是：
让员工自己定非常有挑战性的目标 ， 他的日报 ， 周汇报 ，
月报里面能够体现出他对业务的思考 ， 改进 ， 他的努力 ， 他的 OKR 完成进度 。
你定的目标越难 ， 你的奖金倍率就越高 ， 重赏出勇夫 ， 根本不用老板盯着加班！
为什么你的员工效率低 ， 上班的事情还拖延到下班？
根本原因是因为你的目标是从上分配下去的 ， 不是他自己定的 ， 整个公司都是在执行上级命令 ， 效率能高吗？
定目标是老板的核心能力 ， 但是这个能力需要大面积训练才能有的 。
团队要强 ， 你的员工尤其你的中层要强 ， 有没有给你的中层机会定目标的能力？
让中层自下而上定目标 ， 核心目的是训练中层定目标的能力 。
从他的目标也可以观察到 ， 他的能力 ， 他的水平 ， 也能激发他的野心 。
04小公司如果解决新人薪资倒挂老人 ， 导致老人不稳定？如果一个新人值这个价 ， 就要给；同时 ， 如果老人的水平低于市场价格 ， 那就要涨 ， 给到 。
对有能力的老员工要好 ， 老板知行要和一 ， 不要抠 ， 抠一时 ， 要用百倍来还 。
05员工要走 ， 是选择给超出市场价来留人 ， 还是放弃 ， 直接投入精力在招人上？要走的就别留了 ， 一般都已经想了很久的想好了 。
如果你看好一个人 ， 应该给足 ， 而不是等到要走了才挽留 。
另外 ， 重要岗位应该要有副手 ， 副手能够随时接替 ， 负责人以带出副手为其中一个重要目标 。
副手文化 ， 需要公司的制度保障 ， 所以薪资制度、考核制度必须是一套完整的体系 ， 才能有效保障 。
不是单点解决 ， 破一个窟窿堵一个洞 ， 这样永远堵不完 ， 早晚要崩塌 。
06如何让团队更有战斗力 ， 薪资应该怎么配比？先有两个前提：
第一 ， 招聘天资高的人 。
平庸的人光努力是没用的 ， 是自我感动 。
第二 ， 用机制来保证让天资高的人努力 。
所以要给天资高的人 ， 高底薪 ， 高底薪是对他的价值的定价 ， 尊重 ， 肯定 ， 高底薪是他的身价 ， 是他的安全感 。
高底薪+低绩效 ， 拉高身价 ， 就能获取市场上最优秀的人 ， 企业赢得概率会更大 ，
你的员工平均薪资 ， 就是你们公司在这个行业的竞争力 。
07新业务怎么激励员工攻坚？打江山更难 ， 所以要把更难的业务交给最能打的员工 ， 老板要有决心 ， 要对打江山的人有额外的奖励 。
很多电商公司做反了 ， 攻坚新业务的时候给 8000 ， 打成了给 2w ， 这样会鼓励员工趴着 ， 做容易的业务 。
08为什么提成制会带来巨大损耗？
1.随业绩波动打开的薪资预期不稳定 ， 人员不稳定 。
2. 提成制让中层觉得不公平 ， 可能基层员工比中层还要多 。
3. 提成制鼓励的销售业绩 ， 可能跟业务方向不一致 。
4. 提成制薪资包支出没有预期 ， 成本不可控 。
09到底如何规划薪资绩效、激励机制？
绝大部分的 CEO 都是拍 ， 或者哪有问题解决哪个问题 ， 用点的逻辑在做 ， 而不是面 。
薪资、激励的背后 ， 是一个模型 ， 即 ， 分四步走：
公司的核心能力是什么 ， 然后据此捋清业务方向 ， 再对核心岗位人才复制 ， 最后才是激励策略下的业绩增长 。
先得有框架 ， 再有细节的技巧 。这一套是自洽的一套体系 ， 而不是散乱的点 。
体系的好处就是所有的问题都在这个框里 ， 该怎么解决都有大方向指导 ， 而不是永远在救火 ， 永远在拆东墙补西墙 。
文章插图
绝大部分的老板都觉得自己的管理没有问题 ， 大多都是没吃到苦头的盲目自信 。管理上的错误决定 ， 走的弯路 ， 不是让公司少赚钱 ， 而是在亏钱 ， 甚至是在加速死亡 。请各位创始人对照 ， 是否自己的管理模式是体系的 ， 清晰的 ， 真正在助力业务加速往前跑的 。-END-
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