aqpa 未来不是品类赛道竞争 而是认知分化下的价值锚点竞争

近年来,品牌同质化严重。面对竞争日益激烈的市场环境,品牌如何找到价值锚,实现品牌认知,重塑消费者品类认知,加速突破?前不久,在母婴产业观察主办的纸尿裤大会上,汤臣杰森创始人刘伟分享了“同质化产品的突破战略——品牌体系化”的主题,值得再次回顾。
一个
寻找品牌价值锚点
打破同质化的僵局
今天,汤臣杰森分享的内容是通过创意、理念、思维,为纸尿裤行业探索新的突破思路。汤臣约翰逊是一家提供品牌战略、品牌创新和品牌愿景服务的机构。这几年我们服务了很多母婴头部品牌,也看到了纸尿裤的起伏和成长周期。
汤臣杰森在2017年接手了第一个纸尿裤项目——双然。通过对市场同质化的分析,我们找到了超薄纸尿裤的卖点,从而双冉环球之旅系列发展得非常好。
在视觉表现方面,汤臣杰森这几年做了很多内容。从2017年到2020年,使用视觉技术基本上可以实现很好的行业突破。之后,汤臣杰森接手了babycare,和babycare一起打造了最早的纸尿裤,比如弱酸性纸尿裤,还通过御裤系列打造了很多内容,包括底膜、包装、颜色等等。后来汤臣约翰逊接触到了微信商务纸尿裤,用各种视觉手法取得了很多突破。
以前视觉技术对纸尿裤行业有很好的突破效果,但是最近几年,汤臣Jason发现好的视觉技术未必有效,所以我们在内容上做了很多优化和更新,比如One Flower,Kaierdele,我们会把一些新的想法融入其中并付诸实践。
今天主要讲跨界思维,参考其他品类如何突破。纸尿裤现在已经成为了股市,那么其他品类有没有经历过这样的时期呢?我主要讲一下从品牌新视野到品牌体系化的转变,重点是“从宽布局到深触”。产品布局可以宽,但认知触动一定要深。
事实上,尽管商家销售许多产品,但他们未能对消费者进行有效的认知接触。一个很有意思的现象是,2020年所有的食品、汽水、奶制品都在谈零添加,同质化的内容导致“零添加”卖点对消费者来说毫无意义。就像内衣说的“舒适”是没有意义的。当每个人都说同一个词时,价值信息就会变成无效信息,所以如何让消费者看到有效的价值信息是非常重要的。内衣行业已经死了很多年。从2013年到2019年,可谓是一片死海。最早的传统品牌,如北极绒、南极人、爱等等,一直在走下坡路。有人认为内衣市场已经是股市,无法突破。真的是这样吗?不一定。
2020年,汤臣约翰逊看到了一个神奇的内容,那就是区分关键词“舒适”的价值,找到它独特的锚点。香蕉里的舒适是“无感”,乌布拉斯里的舒适是“无大小”。通过价值差异化的“无感”和“无尺寸”的卖点,让消费者感受到了从未听说过的新鲜事物。纸尿裤品牌以前讲吸水性、透气性、进口面料等。同样,谁通过价值差异化给消费者一种全新的纸尿裤感觉,谁就有了全新的机会。因此,汤臣杰森认为未来赛道不是一个品类赛道的竞争,而是价值认知分化下的价值主播的竞争。
2
信任线索与沟通矩阵密切相关
完整的品牌知名度和深度接触
以酸奶为例,所有酸奶都处于竞争激烈的低温乳制品市场。酸奶一般都讲零添加,简爱之前的宣传卖点也是。但简爱的酸奶在后期通过价值认知分化,将“零添加”变成了“无其他”,内容和价值保持不变,但消费者的感受却完全不同。《没有别的》成为简爱价值的锚点,大获成功。
要找到品牌价值的锚点,需要通过产品体系构建完整的信任线索和沟通矩阵,从而完成品牌认知的深度触达。品牌主有很多产品,但消费者购买后并不知道这个产品叫什么,A产品、B产品、C产品之间有什么联系,产品回归认知后品牌价值的内容是什么。关于这些,消费者甚至品牌主都不知道,这是最大的问题。

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