因“××专用”标签被忽悠的消费

虽然多年来一直有专业人士提醒，所谓"儿童专用""老人专用"等产品，"专用"字多为自贴业务，其商业运作有花招成分，涉嫌误导消费。但这种提醒的效果似乎并不明显，市场上各种"××专用"产品仍在涌现，很多消费者花错了钱却不知道。

文章插图

有媒体调查了一些“儿童专用”产品，发现很多问题。比如儿童太阳镜大多色彩鲜艳，有各种装饰，但专家指出，漂亮的儿童太阳镜不适合儿童。有的太阳镜可见光透射比低，儿童戴上后看不到道路或障碍物，可能造成意外伤害；太阳镜上的饰品边缘锋利，可能会划伤儿童；如果镜片是玻璃制成的，一旦损坏，可能会对儿童的眼睛和身体其他部位造成损伤。再比如，商场里有卖“儿童专用”爽身粉，但是外包装上有一些卡通形象，但是产品的成分和普通爽身粉没有什么区别，里面添加了薄荷醇或者薄荷醇，会对儿童的神经系统产生不良影响。
什么是”专用产品” ？是某一类人的功能属性或产品的某一特定领域。从概念上来说”专用”应该有严格的标准。生产“儿童专用”和“老年专用”产品，必须参照相关标准。然而，除少数特殊类别外，绝大多数国内产品对儿童、老年人等特定群体没有具体的标准，这决定了“专用”产品的市场，更多的是企业自己编写的概念噱头，其目的只有一个: 推高销售价格。
既然消费者分为不同的年龄段，市场也有群体消费需求，现在很多商家打出“专用”的品牌来做卖点，为什么国家不制定相应的特别标准来规范市场？这个问题涉及到两种情况。第一种情况，需要特殊标准，但标准滞后。以儿童产品为例。儿童的特殊性使得为儿童制定特殊标准更加困难。比如测试过程比较复杂，现实生活中的测试不容易进行，基础数据收集比较困难，使得很多新的儿童产品在市场上出现了一段时间，但是相关的产品标准却迟迟没有出台。第二种情况，不需要特殊标准。以儿童产品为例。孩子虽然特殊，但没必要特殊对待。目前，中国的婴儿食品标准涵盖3岁以下的婴儿，而3岁以上的儿童由于食物的多样性和消化吸收能力的增强，需要吃多样化和均衡的饭菜，因此大多数国家没有特别的标准。如果3岁以上的孩子仍然强调自己的特殊性，甚至人为设计“专用”标准，就会导致误导，使孩子的食物摄入不平衡，不健康。

文章插图

搞清了“专用”标准是怎么回事，就该明白自己如何有效应对国际市场上的“专用”产品了。据此，除非有产品可以真正发展需要通过强调特殊性，在许多研究领域，与其呼吁制定专用标准，不如教会消费者对于如何挑选市场经济已有的适合特定的商品，并对这些具有特殊群体之间进行分析消费教育，让他们懂得一些网络消费常识。若特殊人群在生活环境方面真的存在以及一些解决问题，比如身体情况出现微量元素缺乏系统症状，或者某个部位出现异常状况，这时候仅凭某种功能性商品信息进行及时调整，不仅量上难以把控，效果上也很难评估。最好的办法，就是到医院就诊，让医生给出建议和治疗管理措施。若没有一种特殊的临床工作表现，购买金融市场常见的商品足以。
【因“××专用”标签被忽悠的消费】针对目前市场上存在的“××专用”产品乱象，监管部门要做好两个方面的工作：一是对针对特殊人群的产品市场进行梳理，对需要强调“专用”的商品品类尽快划定范围，完善法规标准；二是加强市场监管，把好市场准入关，加大对虚假宣传行为的惩治力度，让那些打“××专用”牌忽悠人赚昧心钱的商家，付出应有代价。

消费保