微信群聊被折叠怎么办?10种方式,化解私域增长新危机

作者|陆遥
在刚刚更新的iOS 8.0.14版本中,微信悄悄更新了一个功能 。
用户可以通过“折叠该群聊”功能把一些群聊折叠成一个对话框,就像把你关注的公众号消息,全部折叠在一个订阅号里面一样 。
这些被折叠的群会被固定在聊天列表的固定位置,不会被新消息时刻顶起来 。就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点 。
效果如下:

微信群聊被折叠怎么办?10种方式,化解私域增长新危机

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天下苦“群聊”久矣激增的微信群已经影响到了用户的正常聊天,许多微信群最终沦为了社群营销者的推广渠道,变成广告群、通知群等,让其他群员不堪其扰 。
为何微信迟迟未推出群屏蔽功能?
根本上讲,这是微信社交属性的一个困境,微信想要打造更加便捷高效的沟通环境,就需要群聊功能越来越灵活,但是用户就会一直受到打扰 。
为什么微信此时才推出“群折叠”在商业上,再细微的动作背后可能都是深思熟虑的资本博弈 。
在9月17日,腾讯微信发布关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明,微信称将在监管部门的指导下,外链管理措施将分阶段分步骤实施 。很多人猜测,微信此次改动很大可能就跟这次调整有关 。
【微信群聊被折叠怎么办?10种方式,化解私域增长新危机】
微信群聊被折叠怎么办?10种方式,化解私域增长新危机

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微信外链调整之后,各大平台流量就会打通,此时各大平台就会想尽办法去瓜分微信的流量 。
所以微信此时推出群折叠功能,一方面可以很好的限制其他平台流量的冲击,一方面也提升了用户的好感度 。
独家专访私域运营专家谈群折叠带来的影响微信的群折叠功能上线后,行业中有两种声音出现 。
一种是群折叠会让社群运营的难度倍增,新用户的培养成本将会增大,这将是一个巨大的难度升级 。
还有一种声音说,群折叠对于社群运营的影响并不大,因为大部分的运营群即使不被折叠,它的转化效果也很一般 。群折叠带来最大问题就是群触达用户将会更加困难 。
群折叠对私域运营的影响到底是怎样?
为此,我们独家采访到行业内一位私域运营专家,他说,对于私域运营者的角度来说,这势必会带来一次全新的挑战,社群运营将更加困难的触达到用户,客户转化成本将会越来越高 。
但同时他指出,许多鼓吹“私域大变天”,“巨大困难”的话题也不用理会,私域运营本身就是精细化的运营方式,只有通过优秀内容留住用户的社群才有价值 。
优胜劣汰,本身就是好事 。
变化之下,如何应对?既然变化已经发生,对于私域从业者来说,应该如何面对?他给出了以下几点策略 。
1 未来的私域运营会从求社群的数量转向求社群的“质量” 。用户是否关注,取决于你能提供给ta 什么价值;
2 “暴力”转发触达的时代已经过去,需要做更精细的社群运营规划,到时到事到人;
3 用户基于情感加信任购买,要以这个为基础打造高转化率+品牌力的社群模型;
4 明确企业人设,和客户保持良好的黏性;
5 社群里面的人设布局,其实更像一个舞台,社群像一个广场或者一个舞台剧:有主角、配角、有反派角色,也有群众演员等等不同的角色组成;
6 社群依旧是潜移默化地占领用户心智,传递品牌价值的阵地;
7 明确社群的作用,在建群之初就考虑生命周期;
8 一定要抓住就是重点去维护我们的高净值的用户,就是重点去维护你的VIP社群;
9 私域里面做社群,核心要考虑人力投入成本是多少,想清楚再动;
10 珍惜每一次触达用户的机会 。
总的来说,所有的策略都指向了一条:私域要开始真正进入到精细化运营时代 。
群折叠虽然增加了社群的难度,但其核心还是得看你的内容对用户有没有价值,只有持续产出对用户有价值的内容,与用户之间真正搭建了一条紧密的“关系纽带”,再灵活应用各种变现工具才能放大价值 。
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