如何修改淘宝商城中的收货地址和电话呢? 两种修改地址的方法 , 一是在自己后台可以修改订单地址 , 二让卖家帮忙修改地址
怎样修改手机淘宝收货地址 可以直接取消该笔订单 , 修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可 。
淘宝购物其他状态下 , 修改收货地址方法:
订单状态为待发货 , 请在订单发货前旺旺联系商家协商修改 , 并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录;如卖家没有及时回复 , 可申请退款 , 退款后可重新下单购买 。
订单状态为待收货 , 建议旺旺联系卖家协商 , 看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址 , 并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;如联系不上卖家 , 您也可以尝试自行联系快递公司处理 。
扩展资料
关于拍下商品后发现收货信息填错
如果您在拍下商品后发现收货地址、收货人或收货联系方式填错了 , 需要修改 , 请根据您当前订单状态查看解决方案哦:
1、订单状态:待付款
您可以直接取消该笔订单 , 点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可 。
2、订单状态:待发货
(1)请您尝试在订单详情页操作 , 若无法操作请在订单发货前旺旺联系商家协商修改 , 并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录 。
(2)如卖家没有及时回复 , 您可申请退款 , 退款后可重新下单购买哦 。
3、订单状态:待收货
(1)建议您旺旺联系卖家协商 , 看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址 , 并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录 。
(2)如联系不上卖家 , 您也可以尝试自行联系快递公司处理 。
4、温馨提醒:卖家点击发货后 , 普通订单会在10天后自动确认收货(大促期间以订单详情页面提示为准) , 确认收货后钱款会打给卖家 , 建议您关注订单超时时间 , 及时发起退款 , 避免钱货两空 。
参考资料:淘宝服务中心-拍下商品后发现收货信息填错了 , 怎么办?
淘宝那个收货地址怎么改 , 在哪里改 点买到宝贝------账号管理---------收货地址 , 就可以改了
淘宝收货地址定位怎么改自己的位置 在交易状态为"买家已经付款"时 , 若买家表示收货地址需要更改 , 卖家可以在发货前进行修改 。 如果货物已经发出 , 是无法修改收货地址的 , 建议卖家看是否能够联系物流取回货物 , 重新发到正确的收货地址 。
修改收货地址的操作步骤如下:
1.卖家登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待发货】中 , 找到需要修改的订单 , 点击"详情"
2.点击"修改收货地址"
3.按页面要求填写相关收件人信息 , 点击"确定"即可 。 注意:修改收货地址可能导致您的邮费变动 。
4.收货地址修改成功后 , 卖家可以在"收货和物流信息"中查询确认新的收货地址 。
拓展资料:手机端买家自助修改地址功能
如果您在使用的ERP已经打通了客户服务平台 , 并且你能在后台看到“可由买家自助修改地址”选项 , 就说明你有使用该功能的权限 , 可以勾选改选项 , 这样消费者就可以不需要麻烦客服 , 自己在手机淘宝改地址(电脑不支持) 。 如果你所用的ERP没有打通 , 或者你在后台没有看到“可由买家自助修改地址”选项 , 说明你还没有权限 , 需要等待开通 。
买家在手机端自助修改地址的方法:
1.在自己需要修改的订单下 , 点击修改
3.修改好地址 , 提交 , 地址就修改完成了 。
手机淘宝怎么改变收货地址 lz
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