5、EMS客户服务电话 。 客服电话: 11183 。
6、登录网站查询 。 查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询 。
7、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址 。
8、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单(寄件 人存联)和收据到寄EMS邮件的邮局办理查询 。
投诉快递公司应该到的部门
国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评 。 不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意 。
怎样投诉中国邮政快递员最有效 可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉 。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305） 。 消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通 。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间 。 如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施 。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：
第八条 消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题 。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；
（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；
（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；
（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；
（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；
（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；
（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理 。
参考资料来源：
【手机知识|邮政快递怎么投诉，花桥邮政快递电话号码】
推荐阅读
- 手机知识|sim卡被锁怎么办，sim卡puk码解锁方法
- 手机知识|怎么下载手机游戏
- 手机知识|手机安全模式怎么解除
- 手机知识|怎么把电脑微信聊天记录导入手机
- 手机知识|苹果手机怎么安装两个微信
- 手机知识|苹果手机电话怎么录音
- 手机知识|手机app怎么制作
- 手机知识|微信手机号怎么解绑
- 手机知识|手机邮箱格式怎么写
- 手机知识|苹果手机锁屏密码忘了怎么办