运费险怎么理赔 一、买家为自己购买的退货运费险申请理赔
退货时 , 买家首先需要点击“申请退款” , 待卖家同意买家的退款操作后 , 买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后 , 系统会自动发起理赔申请 , 保险公司会在72小时内进行审批处理 , 确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户 。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险” , 查看保险详情 , 了解理赔进展 。
理赔成功后 , 可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看 。
二、卖家为买家购买的退货运费险申请理赔
您在淘宝购物的时候 , 若是卖家为您购买了退货运费险 , 后续发生了退货的情况(不含换货) , 退货的运费保险公司后续会支付给您 , 请您按照以下流程操作:
第一步:在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后 , 系统会自动发起理赔申请 , 保险公司会在72小时内进行审批处理 , 确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户 , 无需您再做任何操作 。
2、若是退货信息填写错误 , 一旦提交将不能修改 , 会导致不能理赔;
三、货到付款拒签运费险卖家申请理赔
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单 , 收到反馈信息7天后 , 系统会自动将订单状态为交易关闭 , 此时系统会自动发起理赔申请 。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单 , 自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭 , 此时系统会自动发起理赔申请 。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后 , 保险公司在72小时内完成核赔处理 , 作出理赔决定 。 当确认损失发生无误时 , 理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户 。
运费险是怎么赔付的呢 【APP知识|怎样申请运费险赔付,淘宝海外运费险怎么赔付】淘宝购物运费险赔付条件:
1、买家成功投保运费险 , 交易发生退货时 , 买家需要点击“已收到货申请退款”;
2、待卖家同意买家的退货申请后 , 买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;
3、待买家完成退货卖家确认收到退货 , 即“退货成功”后 , 系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理 , 确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户 。
4、买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险” , 查看保险详情 , 了解理赔进展 。
扩展阅读:
怎样申请淘宝运费险
淘宝理赔退货运费险经验介绍:运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔 , 但需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
扩展阅读:
退货运费险(买家)如何申请理赔? 运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货 , 发起退货退退款申请;
2 卖家同意退款后 , 需要填写正确的退款物流单号;
3
退款显示“退款成功”后 , 保险公司会在72小时进行审核 , 确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额 , 关注收支明细即可 。
注意:
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内 , 请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
运费险要怎么申请理赔 退货时 , 买家首先需要点击“申请退款” , 待卖家同意买家的退款操作后 , 买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,
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