（三）坚持原则 保守秘密
收银员承担着处理各种利益关系的重任， 每天的收款工作都体现着企事业单位的规章制度与政策精神， 收银员严格按照财务管理制度开展工作 。 同时收银员应当保守本单位的商业秘密， 除法律规定和单位领导人同意外， 不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息， 收银员应当确立泄露商业秘密是大忌的观念， 对于自己知悉的内部机密， 任何时候、任何情况下都要严格保守， 不能信口吐露， 也不能为了一已的私利而向外界提供 。
三、过硬的服务技巧是做好收银工作的重中之重
作为一名收银员， 不但要掌握一般的财务知识， 还要有良好的品德和优雅仪表气质， 更要有敏锐的观察能力、快速的分析能力和果断的处理事务能力 。
（一）装袋服务
收银员在为顾客商品装袋服务时， 应根据顾客的购买量来选择袋子的大小：不同性质的商品分开入袋， 并掌握正确的装袋顺序：重、大、底部平稳的东西先放置于袋底；正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧；瓶装及罐装的商品放在中间；容易碰损、破碎， 较轻、较小的商品应置于上方；容易溢出或味道较强烈的商品， 应先用其他购物袋装好， 再放入大的购物袋内 。 商品不能高过袋口， 以免顾客提拿不便 。 入袋前应将不同客人的商品分清楚 。 装袋时要避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走包装好的购物袋， 以免遗忘在收银台 。 超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中； 对体积过大包装袋装不下的商品， 要用绳子捆好， 方便顾客提拿；
（二）零钱准备
为了应付找零及零钱兑换的需要， 每天开始营业之前， 每个收银机必须在开机前将零钱准备妥当， 并铺在收银机的现金盘内 。 常用的技巧有：
1、零用金应包括各种面值的纸币及硬币、其金额可以根据营业规律来决定， 每台收银机每日的零用金应相同 。
2、收银员在营业过程中应随时检查零用金是否足够， 发现不足时应及时通知收银主管兑换 。 零用金不足时切勿大声喊叫， 也不能和其他的收银台互换， 更不能因零用金不足而拒绝收银服务 。
收银工作是一项繁琐， 重复， 需要耐心的工作， 在明白了工作要领的同时， 真正认真、准确地完成才是工作的内涵， 相信在“细致”和“谨慎”的态度下， 收银工作能够快速顺利的完成， 每个收银员都能成为合格且优秀的收银员 。
怎样做好一个收银员？ 一方面注意柜台上的零钱问题,如果零钱成问题,需要学会取零补整的方法.各种面值的钱要分开,大钱放深处,小钱放浅处,对于钱的安全与方便都有好处.
二是要冷静,别收错钱,也别找错钱.
三是账目记录要清楚,要学会做账本.账本收支的情况尽可能的简明清洁,便于统计.
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