用友情来说服对方
要让自己的意见不引起对方的反感 ， 最好是让他明白：你是他最忠实的朋友；自己并不强迫他接受反对的意见；你是最关心他的人 ， 是从他的长远利益来考虑的 。
选择好拒绝的时间、地点和机会 。 国外称为T.P.0 。 当你拒绝别人时 ， 这是必须考虑的因素 。 一般原则是：
1、及早拒绝 ， 以免伤害时方绝不可以模棱两可、犹豫不决 ， 要据实向对方表明你的态度 ， 好让对方有所准备 ， 去进行另 ， 一场交涉；
2、坚决拒绝 ， 避免迁回曲折在婉言拒绝的时候 ， 不能太用曲笔 ， 一定要让对方觉察到你的态度；
3、一定要让对方明白此次拒绝 ， 还有下次机会 。 如果双方有距离 ， 交际就会失败 。 因此 ， 要让对方明白 ， 这次不交易不等于今后也不交易了 。 从场合来看 ， 在小的场合更易拒绝对方 。 一般说来在两个人交谈时 ， 不外乎有三种形式：一是斜对面；一是横对面；一是面对面 。 斜对面的拒绝更易于为对方接受 ， 横对面的拒绝自己不易出口 ， 而正对面的拒绝则又太让对方难看 。
给对方留下个退路
在你拒绝那些自以为是 ， 总喜欢坚持自己的意见 ， 认为自己德才高明的人时 ， 要好好考虑 。 首先 ， 要把对方的话 ， 从始至终地再听过一遍 。 当你仔细听完对方的话时 ， 心中再决定如何去拒绝他和说服对方 。 说不定 ， 你的“不否定”对方看法的方式 ， 反而熹得了对方肯定你的主张 。 这是因为你给对方留下了一个退路的缘故 。
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