拨打12328全国交通运输服务监督热线 。 说明司机情况、投诉理由、投诉诉求, 以及自己的电话信息等 。 一般会在24小时内处理 。
10个工作日处理完毕, 并将处理结果告知乘客 。 市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客, 将支付的车费返还给用户 。
以上内容参考:
怎么投诉出租车?有什么情况可以投诉 可以投诉 。
发现绕路的处理方法:
1、发现绕路后当场提抗议, 要求少付费或提前关闭计程器 。 一般司机心虚会照办 。
2、到达后拒付款 。 这在出租车管理条例里是允许的 。 但常常会导致当场与司机冲突起来 。
3、索要发票, 然后投诉 。 因为出租车机打票上明确记录了里程和价钱, 你只要在投诉中说明始发地和到达地, 明显多出来的里程就是绕行的结果 。 投诉后会退回你多交的款, 甚至全款, 还会批评和处分司机 。 但这一方法在有些不用机打票的城市不管用 。
扩展资料:
出租汽车经营者应当遵守下列规定:
(一)遵守法律、法规和规章, 接受出租汽车管理机关和工商行政、税务、物价、劳动、公安、公安交通、技术监督等管理机关的监督检查;
(二)执行物价管理机关制定的收费标准, 使用经税务机关监制的专用收费凭证, 不得擅自改变收费标准或者使用其他收费凭证;
(三)制定服务标准、规程和驾驶员、乘务员守则以及车辆检修、安全行车、治安保卫等规章制度;
(四)依法与驾驶员签订劳动合同、承包合同, 明确双方权利义务;
(五)建立实施治安保卫责任制, 对从业人员进行法制教育, 建立学习和业务培训制度;
(六)对乘客提出的服务质量问题及时调查处理, 并应当自乘客提出之日起10天内作出答复;
(七)执行交通行政主管部门协调营运业务的措施;
(八)法定代表人和管理人员按照规定参加市交通行政主管部门组织的培训, 经培训合格后方可上岗;
(九)按规定期限和要求向市通行政主管部门如实报送营运报表及其他营运资料, 接受交通行政主管部门对营运资料和票证的查阅;
(十)不得使用无营运资格证件、被暂扣营运格证件的驾驶员或者非本单位的驾驶员驾驶车辆营运;
(十一)不得擅自在出租汽车内或者在车身上张贴、设置商业性广告;
参考资料来源:
【汽车知识|投诉出租车怎么投诉,强生出租车司机投诉】
在青岛怎么投诉出租车呢 青岛市道路运输管理局对外发布了《青岛市交通运输委员会关于加强出租车运营秩序管理的通告》,通告中指出,对出租车无故拒载、甩客、不使用计价器高收费、未经乘客同意擅自招揽他人同乘等严重违法经营行为,一律按照《青岛市出租汽车客运管理条例》第三十条规定上限处罚,吊销出租车驾驶员服务资格证,对情节特别严重的,吊销出租车道路运输证,取消其营运资格 。
打82817777,把过程说清楚, 记得让他们必须给你答复
出租车绕路, 可以投诉吗 坐出租车一定要拿发票, 上面有出租车所在公司, 投诉电话, 司机等信息, 还有上车时间, 下车时间, 走了的路程等, 拿发票可以作为投设司机的凭据, 还可以有效防止司机找假币, 司机绕路, 找假币都可以投诉, 反正你有不满就可以说, 不过大家生活也不容易, 司机开车也很辛苦, 不要乱投诉哦
怎样投诉出租车 在乘坐出租车时, 如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉, 投诉的部门有很多, 可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等 。
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