出租车怎么投诉 打总公司投诉电话 出租车后玻璃上应该都写着投诉电话呢 管用的
出租车投诉怎么投诉？ 任何人正当的权利都需要自身来维护， 投诉权是我们维护自身权利的最好方式 。
出租车司机因为良莠不齐， 素质差异很大， 在我们乘车的过程中， 也许会违背我们的意愿， 那我们自然而然的就可以通过投诉来维权 。
投诉之前我说一个原则， 你要权衡一下：首先想到的是人人生活之不易， 你我他都是普通老百姓， 都是为了生活而奔波， 谁的钱都是通过自己的汗水得来的， 如果没必要， 就不要投诉；如果你们协商好了， 就不要投诉；如果仅仅是一些口角之争， 就不要投诉；如果彼此多多担待一些， 就不要投诉 。
投诉的过程， 对彼此都是一个很费时间与彼此心理折磨的过程：对于出租车司机， 因为他们基本就是靠时间来挣钱的， 并且出租车司机很多人也是上有老下有小的， 生活真的不容易；对于你来说， 你也需要去对质， 也是很耽误时间的， 弄的彼此的心情都不是很好 。
如果你坚持要投诉， 首先要想明白为什么要投诉 。 司机拒载而不说明理由；司机绕路不给你解释清楚；半途抛下你也没做说明；故意多收你车费；司机很没礼貌素质极差等等， 基本投诉的理由也就这些了， 如果在这些方便， 你觉得司机做的不好， 你完全可以投诉的 。
投诉的方法很简单， 在每一辆出租车前， 副驾驶的前面， 有一块服务监督卡， 上面写明了司机的所有信息， 还有投诉的电话， 你可以拨打电话说明司机的情况， 你投诉的理由， 你的投诉诉求， 还有你的电话信息就可以了 。
投诉以后， 你要始终保持电话畅通， 因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系， 主要是咨询投诉事宜， 在适当的时候， 会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果 。
在处理投诉的过程中， 一般也是调解为主， 双方达成彼此都可以接受的结果即可 。 当然， 不管是你投诉还是被投诉的司机， 大家尽量还都是要相互谅解与妥协， 达成最终都满意的结果即可， 没必要“僵持下去”， 对谁也没什么好处的 。
如何举报出租车恶意行驶 向当地交通运输管理部门投诉 。 主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业， 实施行业管理， 同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处， 维护良好的运输市场秩序 。 出租车投诉也适用 。
拨打12328投诉电话， 接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面， 不包含经营性业务， 不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务 。
拨打12345市民热线 。 用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题， 是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台 。 同样受理出租车方面的投诉 。
乘客的投诉
乘客的投诉未必全是真实有效的投诉 。 其实， 不少的出租车司机都曾遭遇过不实投诉， 并因此而遭受一定的经济损失 。 情况属实的投诉， 让驾驶员双重蒙受损失， 能起到警示作用， 这无可厚非 。
属于监管部门的处理不当， 监管部门也应承担部分责任， 更重要的是， 让那些恶人先告状的不实投诉者也承担责任 。
乘客维护自己的权益， 这没有错 。 但权益是对等的， 我们也不应忽视驾驶员的权益 。 若一些乘客为了泄私愤， 无理取闹、恶意编造投诉内容刁难驾驶员的行为， 不仅浪费执法资源， 而且耽误驾驶员时间， 损害驾驶员的合法权益， 则是不当行为 。
出租车司机最怕被投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等 。
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