汽车知识|投诉出租车怎么投诉,强生出租车司机投诉( 三 )



1, 拨打12328投诉电话, 接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面, 不包含经营性业务, 不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务 。

2, 拨打12345市民热线 。 用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题, 是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台 。 同样受理出租车方面的投诉 。

3, 向当地交通运输管理部门投诉 。 主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业, 实施行业管理, 同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处, 维护良好的运输市场秩序 。 出租车投诉也适用 。

4, 往出租车公司投诉 。 出租车司机如果违反相关条例, 可以向出租车公司反映, 公司会调取出租车监控进一步核实, 情况舒适对对司机进行相应处罚, 停顿整业甚至吊销其从业资格证 。 可以拨打当地的举报电话进行举报 。 每个地区的规范条例都各不相同 。

以北京市为例, 根据《北京市出租汽车管理条例》规定

第十五条第六款规定:按照最佳路线行驶, 不得故意绕行 。

第二十九条规定:出租汽车驾驶员违反本条例第十六条第六款?规定的, 由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000 元的罚款;情节严重的, 处以1000元至2000元的罚款, 在营运资格证件上作违章记录, 并可暂扣营运资格证件1个月至3个月
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怎么投诉出租车司机? 当事人如果遭遇侵权, 可以到县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构进行举报维权 。
根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十二条 县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查, 会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为, 维护出租汽车市场秩序 。
第四十三条 县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查, 并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核 。
第四十四条 出租汽车不再用于经营的, 设区的市级或者县级道路运输管理机构应当组织对出租汽车配备的运营标志和专用设备进行回收处置 。
第四十五条 设区的市级或者县级道路运输管理机构应当建立投诉举报制度, 公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱, 接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督 。
设区的市级或者县级道路运输管理机构受理的投诉, 应当在10日内办结;情况复杂的, 应当在30日内办结 。

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