除了以上的方法 , 或者您也可以重启手机 , 重启后默认为主空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁 , 建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 , 或者您也可以重启手机 , 重启后默认为主空间 。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码 , 需要解锁 , 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 , 且无法恢复 , 因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码 , 或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候 , 手机被其他人设置了锁屏密码 , 如果确定无法回忆起密码 , 需要进行强制恢复出厂设置 , 请您按照以下步骤操作:
a. 手机处于关机状态 , 且不连接USB线 , 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒 , 进入Recovery模式 。 如果您无法进入Recovery模式 , 请您在手机关机状态下 , 同时按住电源键和音量上键 , 直到出现Recovery模式时放开 , 此时手机进入Recovery模式 。 如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式 , 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键 , 在手机开机振动后 , 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
b. 通过按音量上下键 , 选择清除数据 , 按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作 , 可以通过触屏点击进行选择操作);
c. 通过按音量上下键 , 选择恢复出厂设置 , 按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 , 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后 , 手机会返回Recovery界面 , 此时请您点击重启设备 。
温馨提醒:如果重启后进入激活界面 , 这是因为您开启了查找我的手机功能 , 输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了 , 请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销 , (由于华为帐号一经注销 , 所有的数据都会被删除 , 无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机 , 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
手机忘记密码了 , 怎么解锁进去? 如果您使用的是华为手机 , 忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁 , 请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码 , 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间 , 并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码 , 二者密码类型不同 , 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型 , 您有可能会混淆两个密码 , 所以请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示:如果您只是忘记了隐私空间 , 可以进入主空间 。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁 , 建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码 , 需要解锁 , 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 , 且无法恢复 , 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 , 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态 , 且不连接USB线 , 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒 , 进入Recovery模式 。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:关机状态下 , 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 , 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 , 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
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