手机密码忘记了怎么办怎么解锁 若使用的是vivo手机 , 忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 , 弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 , 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 , 清除数据解密后 , 重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令 , 进入手机后 , 还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码” , 输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项 , 不支持使用密保问题验证解锁 , 需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
注:若忘记了锁屏密码密保 , 可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。 )
备注:无法通过密保找回锁屏密码 , 可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除) , 若未开启查找手机功能 , 则建议前往客户服务中心处理 。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
华为手机密码忘记怎么解锁? 如果您使用的是华为手机 , 您忘记了锁屏密码无法解锁 , 请按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码 , 或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候 , 手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等 , 避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码 , 但是屏幕出现锁定 , 可能是您开启了隐私空间 , 请输入隐私空间的密码尝试进入系统 , 如果您忘记了隐私空间的密码 , 可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹 , 那您可以通过指纹解锁进入隐私空间 , 进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能) , 然后删除此隐私空间 , 重新创建隐私空间即可 。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁 , 将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。 建议您给主空间也设置指纹解锁 , 或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护 , 也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间 , 因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。 (删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据 , 请您谨慎操作) 。 操作如下:
在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 , 输入主空间密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码) , 然后重新创建隐私空间即可 。
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