要投诉京东商家应该采取什么方法?如何投诉京东商城最有效
【要投诉京东商家应该采取什么方法?如何投诉京东商城最有效】现在在京东购物的小伙伴们有很多 , 买家在京东商城购买商品以后 , 如果出现问题可以联系卖家 , 卖家不解决的话就可以直接投诉京东商家 , 投诉的方式有很多种 , 如何投诉京东商家才会更有效?
如何投诉京东商家才会更有效?
1、首先进入京东商城的页面 , 我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网 , 也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城 。找到京东商城的网站地址链接后 , 进入了京东主页面 , 进入之后我们注意到主页面最上面的请登录选项 , 然后点击打开 , 打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面 。
2、成功输入我们的京东账户密码登陆后 , 即可成功进入京东主页面 , 并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定 , 然后点击打开它 。点击打开我的京东这个选项后 , 进入了我的账户的京东详细页面 , 这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可 。
3、看到我的订单选项后 , 我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项 , 找到之后点击打开 , 打开之后即可看到产品 。最后我们看到我们购买的产品后 , 接下来点击投诉的产品 , 点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示 , 我们点击我要投诉即可进行投诉了 。
二、如何投诉京东?
1、利用三大平台(媒体平台、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动 , 买家需要写好投诉文案 , 然后发布投诉 , 买家需要自证京东违法侵权的事实;可以在新浪微博转发@相关的政府部门、商家、媒体及大V 。
2、向政府门投诉、举报 。买家可以向京东总部所在地北京市工商局网上投诉 , 北京市工商局 , (点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉 。如果对北京工商的处理不满意 , 可向国家工商总局申请行政复议 。
如果买家发现自己的权益受损 , 那么第一时间就要去联系京东客服 , 等到实在解决不了的时候再去进行申诉 , 问题严重的话可以投诉京东商城保护自己的合法权益 , 一定不要退步哦!
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