怎么找经销商,厂家怎么找经销商( 四 )
第六步:推销自己 , 让经销商对你产生好感
业务员进入经销商的店内 , 首先不要和经销商谈生意上的事情 , 往往与经销商第一次接触就谈生意的 , 不是被经销商拒绝 , 就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬 , 最终你的产品还是无法进入经销商的店内 。 因此 , 业务员开发经销商的第一件事情是想办法与经销商交朋友 。
第七步:探询经销商的需求 , 做到对诊下药
很多业务员在拜访经销商时 , 急于求成的心理特别严重 , 走到经销商的店里 , 不管经销商是否愿意听 , 也不管经销商是否听进去了 , 反正叽叽呱呱的向经销商灌输自己的企业是如何的有实力 , 如何的优秀 , 如此等等 。 而结果是不管自己讲得多么动听 , 多么到位 , 但最终经销商还是无动于衷 。 最有效的说服是说到点子上 , 也就是你所说的是客户所关心的 。 因此 , 业务员在正式的说服销售之前 , 要了解客户的需求 。
如何了解客户的需求?有两种方法:多问、多听 。 多问 , 问什么呢?
问客户的爱好 , 问客户的家庭成员 , 问客户的经营历史 , 问客户的经营厂家 , 问客户月销量 , 问客户的品种结构、价格及销量 , 问客户的经营利润与开支、问客户市场竞争状况 , 问客户现有厂家对其主要支持 , 问客户对现有厂家评价 , 问客户现在的困惑 , 问客户区域市场的发展趋势 , 问客户下一步的打算 , 问客户对本企业的了解程度 。
多听 , 为什么要多听呢?
多听 , 可以让客户感觉你很尊敬他 , 可以使客户畅所欲言 , 最大限度的了解客户的基本情况;多听 , 可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实 , 如何继续引导话题 。
业务员应以开放式的姿势 , 积极投入的方式倾听;听清全部内容 , 整理出关键点 , 听出对方感情色彩;以适宜的身体语言回应 。
经销商常见的需求有哪些?
1、利润需求:经销商以赚钱为目的 , 其时刻扮演着“有奶就是娘”的角色 , 一旦经销品牌或者经销品种由于厂家净底价格高或者市场价格混乱 , 经销商的经营利润比较低或者没有利润时 , 经销商将背离原品牌厂家 , 投入高利润品牌厂家的怀抱 。
2、发展需求:很多有做大做强欲望的经销商选择经销品牌时 , 除了考察拟经营品牌的价差和利润外 , 更重要的是考察拟经销品牌厂家的实力、品牌知名度、厂家对其支持政策力度、经营区域等等影响其发展因素 。
3、感情需求:很多经销商除了考虑利润因素和发展因素外 , 还喜欢跟重感情的业务员和企业打交道 。
因此 , 业务员全方位探询和了解潜在经销商最重要也是最迫切的需求 , 才有可能打动潜在经销商 , 使潜在经销商真正变成公司的现实经销商 。
第八步:顾问式销售打动经销商 , 做到润物细无声
业务员在正式说服经销商前 , 就应该思考:经销商凭什么选择你的产品?一般的经销商选择厂家和产品 , 更多的关注是你的产品给他能带来什么利益 , 更多的关注经销你的产品比经销其他厂家的产品有哪些更多的好处 。
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