如何改密码,无线密码怎么修改密码( 二 )
慧树常见问题
总会有粗心的小伙伴忘记密码
或者遇到其他的问题
以下问题及解答请仔细阅读呦
1.1 忘记密码(手机号未更换)
未登录状态下 , 在【我的】模块点击【立即登录】 , 在【登录】按钮下方有【忘记密码】 , 可通过绑定的手机号进行重置密码 。
已登录状态下 , 在【我的】模块点击头像进入个人资料—【修改密码】—【忘记旧密码或未设置过密码】 , 可通过绑定的手机号进行密码修改 。
1.2 修改密码
已登录状态下 , 在【我的】模块点击头像进入个人资料—【修改密码】 , 输入旧密码和新密码后就可以完成修改 。
2.1 忘记密码(手机号已更换)
将学号、姓名两个关键信息报送至交流群智慧树冯老师处 , 冯老师会帮你们将密码重置为“123456” , 之后同学们用学号和重置后的密码登陆即可 。
2.2 更换手机
在已登录状态下 , 在【我的】模块点击头像进入个人资料——【手机】 , 输入新手机号 , 获取验证码并输入后点击【确认更换】 。
3.1 姓名、学号、学校等基础信息出错
基础信息出错都可寻找在线客服 , 在学习过程中遇到任何问题 , 学生可点击【我的】模块—右上角的客服图标 。
机器人-乔布斯可解决一些简单问题的自动回复 , 如需要人工客服 , 机器人-乔布斯也会告知您转接的方法 。 转接到人工客服后告知要修改的正确信息即可 。
以上便是智慧树常见问题解答
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