携程人工服务如何进入，携程有人工服务吗
携程网怎样转接人工服务？ 携程首页下面有个客服 ， 点进去右上角有个电话图标 ， 点进去 ， 最下面是其他 里面有个投诉建议可以直接打客服电话 ， 或者是在你订单下面 ， 有商家电话 ， 或者携程客服电话
携程为什么没有人工客服 你直接拨打携程网的客服热线 ， 你可以按零转人工客服 。
携程网服务电话怎么转人工服务？ 拨打携程客服电话10106666即可转接人工服务
1.携程南通服务联络中心建筑面积8万平方米 ， 拥有12000个服务坐席 ， 是全球最大的旅游业服务联络中心 。 携程高级副总裁孙茂华表示 ， 携程服务联络中心的升级是通过六西格玛、质量管理、企业关键指标等全面质量管理工具以及精益设计、精准营销和客户保障等服务体系 ， 为消费者提供系统化、标准化与个性化兼备的优质旅行服务 。
2.携程还进一步强化了信息技术在服务联络中心的应用与提升 ， 并将启用全新服务号码10106666 ， 在原有的电话呼叫等服务功能基础上 ， 发展包括电话呼叫、传真、网页、邮件、短消息、手机客户端、网上即时通讯等在内的全方位服务手段 。
3.旅游业呼叫中心处理的电话中 ， 只有约三成是直接预订 ， 另外约七成是用于预订前后的咨询与服务 。 孙茂华表示 ， 旅行服务具有极强的专业性 ， 旅行过程充满变数 ， 仅仅依靠任何单一的服务手段都无法满足消费者需要 。 而且旅行者需要的也不仅仅只是产品预订的单一环节 ， 而是覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完整服务过程 ， 携程服务联络中心可更好地满足用户的多样化需求 。
参考资料
.携程网[引用时间2018-1-21]
携程95010怎么转人工服务? 携程网人工服务客服电话是10106666 。 携程是一个在线票务服务公司 ， 创立于1999年 ， 总部设在中国上海 。 携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订 ， 是中国领先的酒店预订服务中心 。
扩展：
1、携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业 ， 向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务 。 携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外 ， 还委托出版了旅游丛书《携程走中国》 ， 并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》 。 2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并 。
2、服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一 。 携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心 ， 其坐席数已近4000个 。 携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系 ， 其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线 ， 送票网络覆盖国内52个主要城市 。 规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择 ， 还保障了服务的标准化 ， 进而确保服务质量 ， 并降低运营成本 。
携程网人工服务是多少？ 拨打95010 ， 选择自己所需要咨询的业务 ， 根据语音提示进行操作 ， 按#号可以联系人工客服 。 拨打95010转1酒店预订 ， 转2国内机票预订 ， 转3国际机票预订 ， 转4旅游度假预订 ， 转5用车服务 ， 转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务 。
95010是携程旅行网的客服热线 ， 携程提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务 。
携程私人导游平台服务
携程私人导游平台拥有近500名导游 。 国家旅游局在全国范围内派出的导游为步行导游 ， 包括9小时的日常指导和导游服务 。 游客可以通过该平台完成服务预订和交易的全过程 。 游客可以根据年龄、性别、价格、服务频率和导游在平台上的评论来选择自己喜欢的导游 。
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