运营总监属于哪个部门,运营部门有5个岗位
运营总监和营销总监的区别是什么运营部也叫营运部 , 是一个综合职能部门 , 是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制 。 对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能 。 在操作过程中 , 应做到指导有方、协调有度、监督有力 。
主要的四个职能如下:
1、正确理解和执行工作指令 , 及时反馈工作进度;掌握所辖区域品牌绩效的销售情况 , 通过对销售数据的及时准确分析 , 采取有效措施 , 达到计划完成率 。
2、主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判 , 实现供应商对本岗业务的大力支持 , 促使楼层销售指标及分管品牌各项工作有序进行 。
3、管理能力强 , 不断提高自己的管理水平 , 注重管理艺术的提高 , 不断提高团队整体工作状态和素质 , 注重团队成员的积极性和身心健康 , 营造良好的工作氛围 。
4、有效指导团队成员改进工作 , 积极参加各项培训活动 , 认真制定培训计划 , 坚定不移地完成培训过程 , 积极改进培训方法 。
扩展资料:
营运部行使职权的工作步骤如下:
1、提出具体工作目标 。 (包括公司长期发展目标的制订 , 战略方向的确定和短期目标的制订) 。
2、制订实现目标的具体手段和办法 。
【运营总监属于哪个部门,运营部门有5个岗位】3、明确实现分目标的实施计划 。 确定实现分目标的具体负责人 , 并共同商讨 , 列出目标实现时间表 , 明确实施步骤及实施人、实现时间段等 。
4、实施跟踪 。 在实施过程中出现的具体问题 , 由子目标的具体负责人提出 , 并由运营部的一些管理人员进行咨询 , 确定解决问题的最终方法 。
5、过程监督 。 目标的具体负责人不能执行或严重偏离实施过程中出现的具体问题 , 且没有积极反映 , 运营部可以行使其监督权 , 指出存在的具体问题 , 并督促和协助解决具体问题 。
6、总结改进 。 在计划时间内完成具体目标后 , 对目标完成情况进行总结 , 并分析其间出现的问题 , 商讨改进办法 , 并作进一步完善 。
参考资料来源:
运营总监职责是什么内容来自用户:左冬梅
运营总监主要职责
1、参与运营工作人员的考核 , 努力提升团队整体工作绩效 。
2、制定运营工作目标、业务能力培训 。
3、负责运营工作的日常管理 , 建立健全的管理制度 , 提高工作效率 , 对运营工作进行跟踪监督 。
4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划 , 为总经理的决策当参谋 。
5、负责公司服务品质的监控 , 顾客满意度调查 , 应急准备的管理 , 调控员工完成工作 , 接受上级主管部门的检查、考核工作 。
6、全面完成工作任务 , 具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力 , 具有工作成本控制意识 。
7、对公司重大经营活动的决策和结果负责 。 主动向总经理汇报各班组工作情况 , 对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理 。
8、负责与其他部门的对接工作 , 合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动 。
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