行李托运办理和下机后拿取流程 行李托运在哪里取怎么取行李( 二 )


2. 急用物品:护照、身份证、药品、商务文件 。
注意:上述物品应随身携带,或放在可置于座位下面的随身携带的行李中 。 航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任 。

行李托运办理和下机后拿取流程 行李托运在哪里取怎么取行李

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行李安全须知
1. 尽量不要携带大量现金出行 。
2. 如您必须携带大量现金和贵重物品,请您随身携带并妥善保管,不要交运或委托他人保管 。
3. 在飞行途中,请您注意保管好您的财物,现金和贵重物品尽量随身保管,不要放在远离您的行李箱内 。
4. 如有人翻动行李,请您要关心,防止他人错翻、错拿您的行李 。
5. 下机前,请及时检查您的现金和贵重物品,如发现问题请及时与机组人员取得联系 。
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如何寻找“丢失”行李
如果排除了以上几种情况,那很不幸的,你的托运行李确实是(暂时)丢失了 。 别慌,这时候你最好遵循以下的步骤来寻求帮助 。
1.立即前往行李服务柜台
行李服务柜台是一个专门处理行李相关问题的地方 。
需要注意的是,你应该去找所乘坐航空公司在机场的行李服务柜台(有时可能是几个航空公司共用一个行李服务柜台) 。 通常行李服务柜台的工作人员会先简单询问一下关于你行李的外观问题比如大小、样式、颜色,是否挂了姓名牌等等 。
然后工作人员会根据你托运行李时的回执(也就是贴在登机牌背面的那张小票),通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落 。 一般来说,大部分行李在这次查询时都可以找到 。
如果在“全球行李查询系统”中暂时没能查询到行李的下落,比如行李掉落在了从飞机到到达大厅的路上,或者你的行李在某次扫描行李票时被遗漏了等等,那么之前向你询问的行李外观就可以在寻找过程中发挥作用了 。
2.领取延误行李登记编号
无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号” 。 使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式 。
3.找对等待的位置
如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它 。 要知道机场递送延误行李就像卖家发快递一样,是会安排时间段和线路的,并不是在拿到行李的第一时间就专门给你送去 。
如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场 。
无论哪种情况,都一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场 。
4.获取赔偿
根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后(通常是72小时-7天),如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的心理准备,进入赔偿程序 。
通常的赔偿程序开始于一个叫做“丢失行李调查表”的表格 。 这个表格的主要部分是需要你列出一个丢失行李内装物品的清单,需要具体到每件物品的购买时间和购买金额,以便赔偿时计算 。
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怎么保障「行李安全」?
【行李托运办理和下机后拿取流程 行李托运在哪里取怎么取行李】1. 使用行李箱保护套或保护盖:这可以避免小偷直接割开或打破你的行李箱,也方便取行李时辨识 。

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