商务拓展专员又称为BD专员 , BD是business development的缩写 。 商务拓展专员的定义是根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行 , 和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道 , 和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源 。
市场销售专员是销售总部派往某一市场的特派员 , 其主要作用是通过各种方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率 。
一方面 , BD更侧重于长远 , 更侧重战略 , 对从业人员的综合素质要求更高 , 这与某些公司的“市场与战略部门”相似 。 因此往往在进入新市场的初期或者为未来市场布局的时候 , BD发挥十分重要的作用 。 市场销售专员呢 , 他是推销商品或服务的职业人士 , 第一线前线职员 , 有如战场上的兵 , 功能是速销产品及服务等 。 销售可以是专业人士 , 例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等 。
另一方面 , 销售是面对客户卖产品的 , 而BD面向合作伙伴谈合作 。 BD不仅仅是销售或营销 , 它更侧重于客户关系、销售订单的拓展与维护 , 除了做销售 , 还要做大量的公关、品牌策划、营销策划、供应链整合等工作 。
在有些公司 , 商务拓展专员也会背上销售的职责 , 而资深销售也会承担一部分商务拓展的工作内容 。 两者 , 都是需要大量跟人打交道的工作 , 就像双胞胎兄弟一样 , 有很多相似的地方 , 但也略有不同 。
销售和商务核心能力的区别
说完销售和商务的区别 , 我们同样来谈谈两者核心能力上的不同之处吧 。
还是一样 , 我每个岗位上单独找出一个我认为最重要的核心能力进行说明 。
先说说销售 , 在你的概念里 , 销售的核心能力应该是对“忽悠”能力 , 也就是我们常说的“沟通表达能力”有很高的要求 , 没错 。 但是商务拓展其实同样需要很强的沟通表达能力 。
那么销售的核心能力在哪呢?
我认为是建立个人品牌的能力 。
三流的销售卖产品 , 二流的销售卖服务 , 一流的销售卖自己 。
绝大多数的销售终其一生也就是停留在三流 , 只知道卖产品 , 我的产品哪里好哪里不好 , 该怎么说话与什么样的人如何相处 。
诚然 , 做到这样 , 就能赚钱了 。 但是从境界上来说 , 这样的销售赚大钱还是太难了 , 纯粹要看行业机遇 。
二流的销售呢 , 知道现在自己的可替代性很高 , 因为如果只卖产品的话 , 肯定有比你更专业的 , 了解的更全面的 , 所以开始卖服务卖用户体验 。 同样的产品 , 我给你更好的服务 , 这就有了附加价值 , 客户自然也喜欢 。
一流的销售呢 , 已经不拘泥于这些东西 。 卖个人品牌 , 卖自己 。 简单来讲就是要做一个价值输出者 。 要让身边的人觉得你这个人是有点货的 , 是值得信赖的 , 是靠谱的 , 是值得交往的 , 而不是来赚他的钱的 。
销售这个岗位真的是 , 始于专业 , 陷于才华 , 忠于人品 。
所以想成为一个好的销售 , 自我成长 , 不断学习 , 让别人过来依附于你 , 自然就不可替代了 。
那么 , 对于商务拓展呢 , 他的核心能力在我看来是资源整合能力 。
企业之间通过交换各自的优势资源 , 以此达到相互宣传推广效果的活动 , 成为资源合作推广 , 而BD的价值就是利用其优秀的资源整合能力帮助双方达成合作 。
看起来简单 , 做起来却并不简单 。
这种方式最大的特点和优势是能够在投入资金有限的情况下 , 利用自己手中已有的资源实现营销推广/扩大收益的目的 , 可以让手中的资源发挥最大的效用 , 且适用于任何规模的公司/单位 , 甚至个人 。 一个优秀的BD人员 , 需要能够很好的深入挖掘自身资源 , 有效扩大资源价值 。
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