快递丢失投诉哪个部门
快递丢失投诉邮政局部门 。
快递遗失的处理办法是：
1、联系卖家 ， 若嫌麻烦去处理快递问题 ， 可以让卖家重新补发或退款 。
2、去快递官网找投诉电话 ， 但一般没人接听 ， 打当地的快递电话 ， 这个一般处理三天左右 。
3、如果确实联系不到相关人员 ， 拨打12315 ， 一般7天就会有回复 ， 处理的周期一般为一个月左右 。
4、去国家邮政申诉网站投诉 ， 但它会先让你联系当地的工作人员 ， 若对处理结果不满意 ， 才可以再次申诉 。
《邮政法》第四十七条规定 ， 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 ， 按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的 ， 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
【快递丢失投诉哪个部门】（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的 ， 按照实际损失赔偿 ， 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的 ， 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
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