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乘车人存在未支付的车票是代表选择车票却没有付款 。通常购票选择好车票之后，须在45分钟之内支付车票款，然后购票才算成功，如果在45分钟之内没有完成付款，就会提示乘车人存在未支付的车票，45分钟之后车票订单就会自动取消 。
网络售票：
【乘车人存在未支付的车票是怎么回事】网络售票，就是通过网络工具计算机，在网上购买和销售火车票、飞机票等，属于一种网上购物的方式 。2011年6月12日京津城际铁路开始实行网络售票 。网络购票时，应当准确提供乘车人的有效身份证件信息 。2011年12月24日起所有列车开始实行网络售票 。
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