微信推出在线客服功能，第三方客服平台要凉凉了？
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【微信推出在线客服功能，第三方客服平台要凉凉了？】科牛最近发现一个微信还在内测的功能，就是微信在线客服工具，大概测试了下，感觉还是挺屌的 。
很多站长应该对qq在线客服功能比较熟悉，现在微信也终于有这个功能了 。
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总体来说，这个功能还是非常不错的，但是科牛并不打算使用！
为什么呢？
因为我觉得这个功能更适合大企业或者公共服务平台去用，特别是线上的每日咨询量在几百、几千甚至更多的平台 。
对这类企业来说，个人微信号就有点捉襟见肘了，一是每天的咨询量大了会有封号的风险，二是不方便管理，有些员工可能会将公司的微信号挪为己用，甚至在离职的时候直接带走 。。。
但是有了这个在线客服的功能，以上问题就都不存在了，对企业来说非常方便 。
而对我来说，每天的客户咨询量是有限的，将客户添加到个人微信号能更好的拉近与客户的距离，更有利于成交和转化 。
毕竟企业微信总会给人一种冷冰的距离感，如果客户不是对这个企业有着很强烈的信任，那么是很难拉近与客户之间的距离的 。
所以，对中小企业或者个人创业者来说，科牛还是建议直接将客户添加到个人微信，再通过后期的朋友圈营销来促进订单的成交 。
你觉得呢？
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