首先需要明确你要投诉的是快递公司 , 还是物流公司快递投诉怎么投诉?如果你的快递货物发生破损 , 丢失等问题 , 建议与当地网点先进行沟通 , 沟通无效后再找网点所属的公司总部进行投诉 , 如果站点退货 , 不予解决 , 请在第一时间向快递公司的总部进行投诉 , 并且需要选择便于展现的证据 , 比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道 , 在线提交相关诉求 , 并保留截图 , 截图上需要体现投诉时间 , 投诉内容等关键信息 。
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保留证据的目的是如果你向物流快递公司的总部提交诉讼了 , 但七天内没有任何处理结果 , 或者以向企业投诉 , 但对企业的处理结果不满 , 需要走到诉讼到相关部门才能解决的时候 , 你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反胃 , 否则相关部门是不会受理的 , 或者直接转给相关企业进行处理 。
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在确认自己申诉符合要求之后 , 需要明确的是你选择的公司到底是快递公司还是物流公司 , 这点很重要!
【快递投诉怎么投诉,怎么投诉物流公司最有效?】因为在我国现行管理体制下 , 快递公司和物流公司分属不同部门去管理 , 目前快递公司由国家邮政局管理 , 物流公司则由交通运输部管理 , 如果你找错地方了 , 不仅耽误时间 , 还不能解决问题 。
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