谢谢邀请找客户!
保险代理人获客方式是一个看似非常难的事情,但实际上获客渠道也就这么几种,适当的利用开发可以有不错的结果 。
第一、缘故市场保险是一个人人都需要的商品,所以缘故市场是必须要去开发的 。反正缘故市场的客户也是要买保险的,你自己只要够专业,就把保险这个事情推广给身边的缘故市场 。
缘故市场由于有信任基础,更容易切入保险,更容易成交 。在此声明,不是让你去杀熟,而是让你去为你的缘故市场客户做科学的合理的规划,在这个基础之上再加上信任,就会好很多 。
第二、陌生市场如果你愿意可以选择一种比较古老的方式,挨家陌生拜访 。现在人们的保险意识已经很强了,很多人对保险并不反感,而是反感的保险营销模式 。所以你可以用调查问卷的方式通过店铺式访问获取名单或者是通过销售意外卡单开发客户 。
这种模式见效会比较慢一些,但是后期会非常扎实,而且陌生客户的忠诚度是非常高的,但是一定要注意自己服务到位,不要在服务这一点上打折扣 。陌生拜访能够让你深刻的了解到市场的需求和市场的动态,可以适当的多做一些 。
第三、网络自媒体现在是一个自媒体爆发的时代,很多人的信息都来自于自媒体,如果你的文字功底还不错,可以选择在自媒体上发表文章或者回答问题,帮助网友解决问题从而圈定一定的粉丝 。大浪淘沙的过程,会有一些自媒体粉丝了解保险的事情,继而实现获取客户 。
【找客户,作为保险代理人如何找客户?】第四、客户转介绍这种方式一般适应于从业时间较长者 。只要在这个行业从业时间够长,就会有大量的客户资源,如果你的保险服务还是非常到位的,就会有大量的转介绍客户 。转介绍客户是最好成交的客户,只要介绍人说一句话,比你说十句都管用 。前提是你要为客户提供良好的服务 。
找客户的方式有很多种,需要你自己总结自己的经验,将你擅长的发挥到极致就好 。一定要修炼内功,让自己变得更专业,更有价值,当你的使用价值越重要,你的客户资源也就越丰富 。
销售人员如何有效寻找潜在客户?寻找潜在客户,目的还是达成交易也就是转化,所以我从转化的可能性大小来举一些方法 。
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一、服务好现有客户,让客户帮你介绍客户这种方式应该是转化效率最高的一种,但是很多销售人员不愿意去服务现有客户,因为他们认为客户只要付过款,就没什么价值了 。实际上,交易结束后,服务才刚刚开始 。不管你是从事什么行业,最有价值的工作都在交易之后的 。
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我们可以来分析一下客户心理,如果你去买东西,是你周围人推荐你的优先考虑还是自己现找?肯定是周围人推荐的对你影响最大,至少他们体验过产品和服务,对里面的细节以及一些陷阱都有所了解,而且熟悉他们也不会坑你 。所以,对所有客户都是一样的,优先考虑朋友的推荐 。这就是为什么你要先服务好现有客户,虽然他们不能立即给你带来收益,但这是“放长线钓大鱼”的做法,一旦有客户介绍,90%的可能会下单 。
开发新客户的成本比留住现有客户要高6倍 。
二、对竞争对手的客户下手这一点估计你经常接触了 。我之前的公司是一家网络招聘企业,我们很多有效客户都是从竞争对手(比如58同城、智联)上直接找的,而且一找一个准 。他们既然用竞争对手的服务,说明他们确实有这方面的需求,你需要做的就是提供更好的解决方案 。有时候客户选用一个企业的产品或服务并不是他们的有多好,而是别无选择 。
这时候如果你提供一个更好的解决方案,客户有很大的可能会尝试,一旦尝试,将他变成你的客户就容易的多 。当然,这种方法要对自己的产品或服务非常了解和自信 。而且,不能因为要把这个客户拿到手就各种许诺,一旦无法实现,客户对你和你公司的印象就会更差 。想想如果让一个人先有希望再绝望,是一种什么样的感觉,绝对会崩溃的 。
三、去谈同事放弃的客户看到这里,你可能会想:同事都放弃的客户还有什么价值?我们之前的销售总监曾说,客户没有需求,只代表这段时间没有,而不是永远没有 。同事放弃的客户至少都是建立过联系的,没有成交有很多原因,比如你同事的个人销售能力,公司当时的规定,还有客户自身的原因 。但是随着时间的发展,客户终归会有需求 。比如,我有个朋友两年前想买房,一个房地产销售经常和他联系,但他后来考虑到整个行情,暂时放弃了买房的打算 。那个销售后来就放弃他,转给了同事 。
那个销售的同事比较细心,每次他发朋友圈都给他点赞互动等等,后来我朋友的又开始考虑买房,直接在那个销售的同事那定了一套 。
当然,接同事放弃的客户需要一些技巧,比如拜访的周期可以适当拉长,就把这些客户当做“非正常客户”,如果成交了对你来说是惊喜,如果不成交也很正常 。这是心态问题 。其他的比如你们公司产品或服务有升级或者逢年过节都可以去拜访,加深一下联系 。
总之,对每一个销售来说,客户都是一笔资产,就看你如何去维护 。维护老客的成本永远比开发新客低,所以你会发现公司中业绩好的人都是在做老客维护,而不是新客开发 。
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