对服务的理解和认识
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要 。
【对服务的理解和认识】服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具，设备，设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动，是向消费者个人或企业提供的，旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人，商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用 。
服务是为客户提供价值的一种手段，使客户不用承担额外的成本和风险就可获得所期望的结果 。
服务是为社会或他人利益办事 。
雷锋说，人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去 。
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