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1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试 。
2、重启modem和电脑 。

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试 。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导 。
【光猫上lnternet灯不亮 光猫lnternet灯不亮怎么办】4、若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服进行申告故障 。

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