西安供热投诉电话? 西安热电供热公司投诉电话是多少
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【西安供热投诉电话? 西安热电供热公司投诉电话是多少】西安热电供热有限公司供暖缴费方式：
1、线上缴费：微信在西安热电供热有限公司公众号交费 。
2、线下缴费：现金支付请前往西安热电供热有限公司西门交费 。(地址：西安市国家民用航天产业基地神舟四路469号)
拓展阅读：
热费收取的依据是什么？
依据《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》（市物发[2012]265号）文件 。用热户缴纳100%采暖费，即建筑面积×5.8元/月·平方米×4个月；报停户缴纳30%采暖费，即建筑面积×5.8元/月·平方米×4个月×30% 。
不用暖气为什么还要交固定费用？
热能是一种特殊商品 ， 它有两个特点：一是无法储存 。在供热期间，不管用户用不用热，供热企业都必须持续不断地供热 。二是热具有传导的特性 。即使住户不用热，实际上依然能吸收周边邻居的热量 。所以，即使住户不用热，也须缴纳基本热费 。
报停暖气，基本热费按总热价的30%收?。?依据是什么？
西安市的集中供热价格政策是根据《国家发展和改革委员会建设部关于印发<城市供热价格管理暂行办法>的通知》（发改价格〔2007〕1195号）第十五条“基本热价可以按照总热价30%-60%的标准确定”的低限标准制定 。《西安市集中供热条例》中规定，“停止用热的用户，应当向供热企业交纳基本热费” ， 按照西安市物价局【2012】265号文件要求规定，居民用户如整个供暖期都不用热，应在采暖期开始前，提出报停申请，按总热价的30%收取基本热费 。
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