物业服务标准 物业服务标准与规范
物业服务没有国家统一标准 , 按照建设部官方解释,物业服务标准由省级政府部门自定,由地区(市级)政府制定实施细则和更具体的操作规范 。
一般而言,物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容 。目前物业管理企业资质等级实行分级评定制度,其中最高的一级资质由建设部审批 , 二级资质由市国土房管局审批 , 三级资质由企业注册所在地区县国土房管局审批 。物业管理企业的资质等级每两年复核一次,不符合条件的将注销其资质等级证书 。
【物业服务标准 物业服务标准与规范】
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