数读最严防沉迷新政:未成年玩家面对的新游戏世界( 二 )
以国内最大的游戏厂商腾讯旗下手游《王者荣耀》为例 , 截止至2021年12月 , 其未成年人保护体系主要由事前设置、事中管理、事后服务三个部分构成:事前设置指家长或老师可通过微信的“成长守护平台”小程序绑定未成年人账号 , 实时监管未成年人的游戏时间;事中管理指各个游戏的健康系统 , 通过实名认证、人脸识别、游戏限玩、账号限充等方法 , 按照政策要求严格落实对未成年人游戏时长与消费的限制;事后服务环节则通过建立未成年人游戏监管热线 , 受理未成年人非理性消费申诉和退费 。
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数读最严防沉迷新政:未成年玩家面对的新游戏世界 (防沉迷系统体验:未成年人会在哪些环节受到防沉迷系统的管理?)(01:05)
防沉迷系统背后 , 租号产业的暗涌
未成年人实名认证的账号受到防沉迷系统的层层阻拦 , 他们若想要在规定时间之外玩游戏 , 上网租号成为一个常见的策略 。以“租号”为关键词搜索百度指数 , 通过与新政实施前一个月的搜索趋势对比发现 , 自8月30日新政实施以来 , 搜索热度呈现有规律的峰值 , 其中周六出现搜索峰值的次数最多 。
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同样以“租号”为关键词在淘宝进行搜索 , 可以发现大量的相关店铺 。截止至2021年12月17日 , 按照销量排序可以筛选出17600个商品链接 。采访人员统计了销量前八的店铺近期的月销量 , 共计76120单 , 也就是说每家店月均完成交易近万单 。通过抓取这八家店的评论数量 , 可以发现在新政实施后一个月的上学时间(九月)内评论数量显著高于新政实施前的上学时间(六月) 。
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(由于淘宝折叠评论机制的存在 , 本图仅反映趋势对比 , 不表示精确的评论数量)
实际上 , 为响应防沉迷新政 , 淘宝推出了“绿网计划” , 规定未成年用户禁止购买网络游戏账号 , 那么 , 为什么还会出现这一现象呢?
2021年12月17日(周五)中午13:30 , 采访人员实际调查了销量最高的租号店铺 , 在暗示自身是未成年人的情况下 , 租借一个王者荣耀账号一小时 。虽然淘宝页面有官方公告禁止未成年人租号 , 但下单期间 , 客服并没有对采访人员的身份进行核实 , 输入支付密码购买时也未触发任何验证 。下单后 , 客服咨询了采访人员所在的城市 , 引导采访人员下载一个名为“XX神器”的APP , 随后 , 采访人员按照引导 , 将登录界面的二维码发给客服 , 两分钟内就自动跳转了王者荣耀并成功登录 , 期间没有触发任何验证措施 。
由此 , 采访人员只花费6元就租借了一个王者荣耀“王者”段位、全英雄、拥有大多数游戏皮肤的账号 , 登陆后能够正常进行游戏 , 租号游玩的一小时内也未触发任何防沉迷验证 。淘宝客服表示 , 期间如果遇到身份验证等任何问题 , 都可以联系他们解决 。
大众舆论:防沉迷的“防”与“解”
新政的出台 , 最强防沉迷系统的运作与漏洞 , 亦引发网络热议 。
截至2021年12月19日 , 新浪微博#坚决防止未成年人沉迷网络游戏#话题阅读量达6.7亿 , 讨论量共计8.5万 。该话题主持人@新华社于21年8月30日发布权威快报 , 我们爬取了该条微博下的评论 , 选取综合热度最高且有内容的前400条一级评论 , 进行观点分析和分类统计 。
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