威海口腔医院延时门诊服务获患者点赞

本文转自:威海晚报
“多为患者考虑 , 做一个有温度的医生” , 这是威海口腔医院北院区牙体牙髓科李聪医生的行医准则 。工作中 , 他舍身处地为患者着想 , 尽自己最大能力解决患者的疼痛 , 换来的是患者的感激与感谢 。
一月份的一天傍晚 , 患者张女士急匆匆走进夜间延时门诊 , 她面色痛苦地说:“大夫 , 我牙齿疼痛已经快一个月了 , 最近越来越厉害 , 去过几家医疗机构治疗都没有彻底消除疼痛 , 目前只能靠药物止疼 。”李医生急忙为患者仔细检查牙齿 , 发现该患牙已经出现急性炎症 , 根部牙龈红肿明显 , 一碰疼痛剧烈 。经过X线检查显示 , 患牙之前牙髓治疗不彻底 , 根尖区有明显低密度影像 。
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【威海口腔医院延时门诊服务获患者点赞】李医生与张女士详细讲解患牙的治疗方案 , 经过一个多小时的治疗 , 该患牙仍有一处根管因钙化弯曲无法通畅 , 根尖部炎症无法得到有效引流 。得知张女士次日要到外地出差数日 , 对自己患牙情况格外担忧 , 于是李大夫主动与杨建波副院长联系 , 杨院长了解到病人的具体情况后 , 立即赶到医院 。
当晚借助手术显微镜 , 经过一个多小时治疗 , 终于将最后一处根管扩通 , 根尖炎症得到及时释放 , 随着操作的进行 , 患者的疼痛感明显减轻 , 脸上终于露出了笑容 , 满意地走出了科室 , 嘴上说着“今晚能睡个好觉了” 。此时 , 时间已接近晚上八点半 。
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在得知张女士近段时间只能夜间就诊后 , 李医生为其安排好后续就诊时间 , 全部在夜间门诊完成后续治疗 。最后一次治疗结束后 , 张女士对李医生表达感谢 , 并拿出事先准备的锦旗送给他 , 感谢杨院长与李医生治好了她的牙齿 。
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延时门诊意味着额外的付出 。参与延时门诊的医生和护理人员从未吐露过半句怨言 , 在患者就诊过程中 , 他们用精湛的技术减轻了患者痛苦 , 对待患者热情周到 , 体现出了良好的医德医风 。对于这样贴心到位的服务 , 患者感到非常温暖 。
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“我们付出多一点 , 就是能为更多的患者提供健康保障服务” 。这是每一位参与延时门诊医护人员的心声 。我们还要将延时门诊服务做得更好 , 还要将患者的口腔健康保障服务继续优化 , 让群众更满意 。

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