便民服务制度 完善机制,推进便民服务“零距离”

【便民服务制度 完善机制,推进便民服务“零距离”】按照“简单、协调、合法、高效”的原则,建立县、乡、村便民服务办公对接联动机制,以服务指南、小册子、电子触摸屏等形式公开办理条件、工作流程、承办单位及其联系方式,实行“三有五统一”,即有办公场所、固定人员、工作制度,统一党员身份识别、流程、通知。民政户口、计划生育、就业和社会保障、党群事务、社会事务四大类共32件事务,全部纳入村级便民服务站代理范围。县乡便民服务机构由党员干部和大学生“村官”负责。办群众委托事项,建立全程代理、承诺时限、限时解决、问责制度,实行代理AB岗制,从“群众找”到“党员干部跑”,目前为群众办理事务7200多件,极大地方便了群众。

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