百度mall 进军电商屡战屡败 百度这次开窍了( 二 )
百度的行动印证了今年百度生态大会上百度集团执行副总裁沈抖的表态:直播将成为百度移动生态今年下半年的重点发展方向。生态大会上百度还宣布了直播“聚能计划”,称将拿出5亿补贴打造一千位的明星主播。
整合资源,快攻,集团重视,试水成功——百度终于采取了与以往不同的态度。百度这次能在直播电商和内容电商上成功吗?
恐怕依然有个大大的问号。
百度目前对直播电商进展的宣传重点是618的成功和“泛知识直播”的差异化定位,但这两点并不是很有说服力。
首先,从618直播成果看,百度方面没有公布有多少场次单场GMV过千万,或者直播间累计成交额是多少。且不说GMV注水严重已经是公开的秘密,就说“抖快猫狗拼”等头部平台,宣传的都是GMV过亿的直播间数量。GMV长期持续保持在高位比单日爆发更有说服力。
同样,近6倍环比的成交量增长率也没有解释对比基数。百度直播618的数据表面辉煌,但经不起推敲。
其次,百度终于做到了与头部平台的差异化,主打泛知识类直播,但其认为“营造以知识与文化为底蕴的场景进行带货,这种带货力是长期有效的”是否经得起检验还未可知。
原创直播以娱乐为主,泛知识领域直播是近年来从更发达的移动网络衍生出来的一个领域。“购物”自然与“休闲娱乐”关系更为密切,但人的潜意识很难主动从“增长知识”过渡到“买中买买”——如果流量是靠泛知识直播这么轻松实现的,那么知名学习网站哔哩哔哩是否需要担心改变营收结构、增加利润增长点?
百度近两年所做的努力和优化,包括资源整合和产业链构建,只是为自己弥补了一些十几年前就该弥补的短板,远远谈不上能让百度能在电商领域获得成功。
亟待解决的根本问题
百度最大的问题是对电商的认知过于浅显,没有看到自己真正的短板和优势,也没有看到行业的真正趋势,自然没有扬长避短的应对措施,所做的努力成效有限。
百度在接受《国家商报》采访时表示,推出APP“购物”频道,是为了进一步聚合百度电商资源,培养用户“搜索+购物”的新习惯,打造电商购物新闭环。
然而,内容电商发展的背景就是“搜索+购物”模式的弱化,“发现+下单”模式的兴起。更何况,百度虽能意识到未来购物的趋势是“去中心化”,却没有意识到其本身就是一个“中心”——一个比传统电商平台受到冲击更大的“中心”。
据CNNIC统计,截至2019年6月,我国搜索引擎使用率为81.3%,较2018年底下降0.9个百分点,近5年新增搜索用户规模逐渐低于新增网民规模。比如随着人们获取信息的渠道增多,找衣服的时候可以去小红书,找新闻的时候可以用今天的头条,想学生活小窍门的时候可以用“抖快”。随着垂直领域平台的兴起,以前一切依赖搜索引擎的局面不复存在。
通过艾媒咨询今年上半年的统计数据及预测计算,今年百度的用户规模约为5.21亿,低于头部电商平台和短视频平台。百度想打造的“新闭环”基础已经不稳。
此外,百度通过搜索引擎获得了大量用户,同时却也积累了大量骂名。搜索中弹出大量广告的问题仍在,“魏则西事件”的影响犹存,让部分用户对百度的推荐结果有天然不信任。而信任是电商得以生存的命脉,百度在用户信任度方面先输一局。
百度也认为,以前,人们是在找商品,但现在他们是在找商品。如果有流量,就不愁卖。“有场景就有交易”。这也是流行的“人、货、场”理论的核心点。
不过,京东今年的利润爆发、拼多多的兴起和淘宝再次重视工厂店都证明,这一理论有一个重大缺陷,即忽略了供应链的作用。“人”和“货”依靠“场”连接没错,但“货”如何到“场”同样重要。电商发展到今天,做纯平台是没有太大竞争力的,还要做好上下游产业链的延伸——这方面百度显然没有准备。
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