简单也很重要。契诃夫说:“简单是天才的妹妹”，我经常要求编辑在14个字以内把事情的核心表达清楚。因为14个字是微信标题的最佳长度，也是一种训练。
最后补充一个细节。当我在开会的时候，有的人会用手机打字，或者用电脑记录，但是敲键盘的声音比我说话的声音还大。我知道他们可能是在做记录，但这两种情况都会令我观感很差。职场中遇到类似情况，尤其是跟上级沟通的时候，建议用纸笔记录。沟通并不仅仅通过语言呈现，你的表情、行为举止都能传递信息。
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沟通可以解决世界上所有问题，但你的沟通不可以
陈正飞:有些朋友通过直播向我们提出了一些问题，请三个人回答。
问题一：如何在沟通中掌握主动权？让别人按照你的意思来？
秦岚:好难的问题。我觉得应该先听听别人的诉求，知道自己能走哪一步，用你的专业去影响别人的想法，让大家觉得你的专业足以决定事情的最终结果。这是我唯一能想到的方法——专业地说。
Rocco：很多人会错误地把沟通方式视为沟通本身。不管是富有感染力的讲话，还是在同事面前哭一下展示脆弱，都只是表达方式，而不是表达本身。这些“方式”可能会让你掌握一时的主动权，让老板、同事按照你的意思去做，但这不是长久之计。保持情绪稳定是职场沟通的第一要义。
之前在APP上听了一节课，提到“沟通是一件非常耗费精力的事情，你必须鼓足勇气进行重要的谈判。”想要在沟通中占据主动，可能真的需要在沟通之前把所有的精力都转移到丹田，这样才不会在出兵前失去三分。
问题二：在沟通中遇到非常尴尬的情况，当空气都“凝固”的时候，有什么化解办法？
罗科:试图挽回尴尬只会让事情更尴尬。如果有尴尬的时刻，双方应该安静两秒钟。世界还不够吵吗？先冷静下来，或者真诚地承认自己犯了错，不要试图用玩笑或笑话来化解尴尬，那样只会越来越糟。
戴莹：对我来说如果双方都没有说谎，就形成不了真正的尴尬。但遇到我的两位合作伙伴直接在群里吵架的情况，我作为领导或者项目的负责人就会很尴尬。我的风格是越着急的事情越放一放，双方先冷静一下，之后我先分别跟两方沟通，再回到共有的群里解决问题。但微信还是隔着人的，最终还是要让大家都直视对方，当面把芥蒂打开。
罗科:情绪高涨的时候，应该先离开暴风眼。事实上，这不仅令人尴尬，而且在发生激烈争吵或其他极端情况时也是如此。离开情绪高度集中的地方，可能是甲方会议室，也可能是老板办公室。之前我们采访罗永浩的时候，他身边的员工都用这种战术:尽快离开，过一段时间再解决就来不及了。
问题三：沟通是需要双方面的，如果一方就是不肯让步拒绝沟通或者已经谈崩了，我还能做什么呢？
戴莹:这取决于你想要什么样的结果。比如我特别想让一个导演来导演我的戏，他却拒绝了我。我真的有其他选择吗？你能同时找到更好的导演吗？如果可以的话，我会以平和的态度感谢导演，希望以后有机会合作，以这种方式结束对话。如果我别无选择，我会真诚地再次问他想要什么，我必须做出什么样的让步才能做出我想要的。当双方出现破裂时，一定是因为我不想让步。如果结果对我来说更重要，那就屈服吧。
Rocco：我有一点不成熟的小意见。“沟通”可以解决这个世界上所有的问题，但是“你的沟通”不能。因为你的能力是有限的，所以不要给自己那么大的压力，不要把一切看得那么重。保持自己可以随时退出一场沟通的能力。你的实力是顺畅沟通的基础。可能等自己实力提高之后再去做等价交换或者沟通，才是更现实的。
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